Начисление кешбека

03.08.2026 13:41
72
1
Оценка
5
Прозрачные условия
Вежливые сотрудники
Доступность и поддержка
Удобство приложения, сайта
Отзыв проверен
Документы прикреплены

30.07.2026 обратился в ТП Яндекс, пользуюсь их экосистестемой активно последний год, очень доволен как работает ТП, в отличие от других банков, где иногда час можешь застрять в ботах и т.п.У меня возник вопрос по начислению кешбека за покупки банковской картой Яндекс через сервис Яндекс пей, так как за некоторые операции не было начислений. Сотрудник Ольга максимально четко и обьемно ответила на мой вопрос, что если списываешь баллы, то за операцию не будет кешбека. Мне очень важно понимать, за какие операция и при каких условиях происходит начисление, так как я люблю извлекать максимальную выгоду от покупок. Спасибо!

Администратор народного рейтинга
Администратор народного рейтинга
2026-08-03T13:42:14+03:00
Подскажите, пожалуйста, через какой канал вы обратились в службу поддержки Яндекс по вопросу начисления кешбека? 07.08.2026 Засчитали оценку.
user-939125162020
2026-08-03T13:47:09+03:00
Приложение Яндекс pay
Яндекс Банк
Яндекс Банк
2026-08-03T13:43:16+03:00
Здравствуйте! Спасибо за отзыв 💚 Рады были помочь в чате!

О банке

Народный рейтинг

12 место
4,27
средняя оценка
37.88%
решено проблем
9 615
отзыва
9 543
ответов

Предложения компании

  • Вклады
  • Дебетовые карты
  • Кредитные карты

Отзывы о продуктах Яндекс Банка

Помощь в чате приложения Яндекс Банка

Оценка 5

11 августа в 13:28 написала в чат приложения Яндекс Банка вопрос по заказу, сделанному в тот день.  Сделала заказ в Купере. Хотела узнать, каким будет кешбэк на эту покупку... Читать полностью

01.09.2026

Кэшбек в Яндекс банке в сентябре

Оценка 5

‎Пользуюсь разными картами для получения выгодных кешбеков и в этот раз привлекла внимание акция от Яндекс пэй - 25% кэшбэка на покупки в Летуаль. Но было не понятно, за какие... Читать полностью

01.09.2026

Оперативно сделали справку по транзакциям за 3 месяца

Оценка 5

31 августа в 23:08 я обратился в чат мобильного приложения Яндекс Банка. Так как было достаточно много оплат по карте, мне нужно было сделать справку по всем операциям за последние... Читать полностью

31.08.2026

Специалист рассказал о возможности смены дизайна карты

Оценка 5

Я увидел в интернете, что один из пользователей смог сменить дизайн своей электронной карты Яндекс Банка в приложении. Я часто пользуюсь приложением «Яндекс Пэй», и мне постоянно... Читать полностью

31.08.2026

Пополнение наличными

Оценка 5

31 августа обратилась в онлайн-чат Яндекс Банка с вопросом о пополнении счёта наличными и доступных банкоматах. Оператор подробно объяснил, что внести деньги можно через Android с... Читать полностью

31.08.2026

Начисление баллов

Оценка 5

30 августа обратился в онлайн-чат Яндекс Банка с вопросом о начислении баллов за покупку. При оплате было написано, что будут начислены баллы, но я решил уточнить детали. Мне... Читать полностью

31.08.2026

Поддержка рассказала как компенсировать покупку

Оценка 5

За свои покупки по карте «Яндекс Банк» я нередко получаю кэшбек в виде баллов плюса. Я знала, что могу списать накопленные баллы, например, в сервисах Яндекса. Но для меня стало... Читать полностью

31.08.2026

Продукты банка