Отличное обслуживание

03.08.2026 17:10
63
2
Оценка
5
Прозрачные условия
Вежливые сотрудники
Доступность и поддержка
Отзыв проверен
Документы прикреплены

29 июля я пришёл в банк для закрытия договора. Сначала общался с девочкой, потом она позвала на помощь Ивана М. Сотрудник отдела взыскания, он говорит дольше здесь работает, больше может мне подсказать. Иван проверил сумму, что бы ее хватало для закрытия договора. Было все верно внесено. Далее мне нужна была справка о закрытии договора. Иван М. сообщил что необходимо пару дней подождать, что бы договор закрылся , затем снова обратиться в банк с справкой. Иван оставил свой контактный номер телефона, для того что бы я мог предварительно позвонить ему и узнать о закрытии договора. Через день позвонил Ивану, он е сообщил что договор закрылся и я могу приехать в отделение банка для получения справки. Позже я заехал в банк и получил данную справку у Ивана. Что могу в итоге сказать: сотруднику банка Иван очень ценит клиентов банка, готов решать любой возникший вопрос и всегда помочь. Так же все чётко мне объяснил, какой порядок закрытия договора и получения справки. Мне не пришлось ездить в банк в холостую, а посещал когда уже справка по факту была готова. Я получил ее за 2 минуты. Без очередей и потери времени.

Русский Стандарт
Русский Стандарт
2026-08-09T17:51:10+03:00
Здравствуйте! Благодарим за Ваш отзыв и высокую оценку. Наши коллеги, действительно, стараются проявлять индивидуальный подход и идти навстречу клиентам, тем более в сложных жизненных ситуациях. Обязательно передадим слова благодарности. Мы надеемся, что оказанное Банком содействие принесет положительные результаты и поможет Вам снизить финансовую нагрузку. Обращаем внимание, что для подтверждения отзыва Вам могут позвонить. С наилучшими пожеланиями, АО "Банк Русский Стандарт"

О банке

Народный рейтинг

7 место
4,91
средняя оценка
15.45%
решено проблем
14 971
отзыв
14 724
ответов

Предложения компании

  • Вклады
  • Кредиты
  • Дебетовые карты
  • Кредитные карты

Отзывы о кредитных картах Банка Русский Стандарт

Кредит

Оценка 5

Со мной 24 августа связаться представитель банка Амелин Иван Михайлович. Сообщил мне о наличии просроченной задолженности (пропуска по кредиту). Я пояснил что на ранее был арест по... Читать полностью

25.08.2026

Благодарность

Оценка 5

За мной числится существенная просроченная задолженность по кредитной карте этого Банка, а также в других кредитных организациях. Хочу отметить, что только в банке Русский... Читать полностью

24.08.2026

Отзыв

Оценка 5

У меня был необычный вопрос к Банку, я даже думал врятли получится его решить. В общем ситуация такая: в июне и июле я оплатил свой кредитный договор чуть позже чем у меня... Читать полностью

24.08.2026

Оплата задолженности

Оценка 5

Мне нужно было что бы банк мне выдал справку о задолженности по моей кредитной карте с указанием даты заключения договора, суммы лимита и суммы фактической задолженности. Вообще... Читать полностью

24.08.2026

Отзыв

Оценка 5

14.08.2026 я планировала оплатить кредит и сделать это через перевод с карты другого Банка. По не понятным причинам несколько раз не проходило подтверждение платежа.Я позвонила... Читать полностью

23.08.2026

Благодарность Моисеевой Е. В.

Оценка 5

Я являюсь клиентом Банка Русский Стандарт. Кредитные карты. Хотелось бы поблагодарить и отметить с положительной стороны сотрудницу вышеуказанного Банка, Моисееву Елену... Читать полностью

22.08.2026

Кредитная карта

Оценка 5

У меня есть кредитная карта этого Банка.  Я раньше пользовался ей, но задолженность закрыл. Уже год по ней не совершал никаких операций. Но в приложении по этой карте почему то... Читать полностью

21.08.2026

Продукты банка