Отвратительный сервис

04.08.2026 05:06
198
3
Оценка
1
Отзыв проверен
Проблема решена

Отвратительный сервис который рекламируют как моментальная оплата по куар-коду зарубежом. Будьте готовы к тому что оплата может просто зависнуть и не дойти до получателя. При этом поддержка просто разводит руками и говорит ждите трое суток пока платёж висит в обработке потом только будет возможность подать заявку на розыск платежа. Не понимаю зачем делать такую рекламу.

Администратор народного рейтинга
Администратор народного рейтинга
2026-08-19T09:15:51+03:00
Оценка зачтена. Если банк решил вашу проблему, пожалуйста, сообщите об этом с помощью кнопки «Проблема решена».
МТС Банк
МТС Банк
2026-08-11T07:29:41+03:00
Здравствуйте! Спасибо за ожидание. Согласно законодательству РФ (ст. 5 п. 5 ФЗ № 161 и Положению Банка России № 762-П), срок зачисления переводов может составлять до 3 рабочих дней (72 часов), хотя обычно они приходят моментально. Что касается вашей оплаты по QR-коду — оформлен возврат, и деньги уже отправлены. Как правило, они поступают на счёт гораздо быстрее стандартного трёхдневного срока. Более подробную информацию вы всегда можете найти на сайте: https://multitransfer.ru/.
user-781725964075
2026-08-30T09:50:04+03:00
Проблема решена
Зачтено

О банке

Народный рейтинг

13 место
4,15
средняя оценка
52.19%
решено проблем
4 326
отзыва
4 268
ответа

Предложения компании

  • Вклады
  • Дебетовые карты

Отзывы о продуктах МТС Банка

Узнал все о переводах в МТС банке

Оценка 5

Являюсь клиентом МТС Банка, пользуюсь пластиковой картой «МТС Деньги» для повседневных расчётов. В ближайшее время планирую крупный перевод другому человеку, поэтому мне было важно... Читать полностью

29.08.2026

Оперативно проконсультировали по вопросу распоряжения кэшбэком

Оценка 5

Хочу оставить положительный отзыв о сегодняшнем обращении в онлайн-чат поддержки МТС-Банка по вопросу оплаты мобильной связи с помлщью кэшбэка. Приложение банка установила... Читать полностью

24.08.2026

Отличная доставка

Оценка 5

Для переводов денежных средств в Армению у многих банков какие-то большие комиссии в отличие от МТС-банка, не так давно только об этом узнал и заказал доставку пластиковой карты на... Читать полностью

24.08.2026

Возврат комиссии

Оценка 5

Огромное спасибо сотруднице МТС Банка Софье Т-ой! Попала в неприятную ситуацию: вносила деньги через банкомат другого банка, и с меня сняли комиссию, о которой я даже не знала... Читать полностью

16.08.2026

Отличная поддержка клиентов по возникающим вопросам

Оценка 5

Давно пользуюсь услугами данного банка - картой, открываю вклады, накопительные счета. Никогда никаких проблем не возникало. Иногда возникают вопросы и чтобы не тратить много... Читать полностью

13.08.2026

Обращение в чат поддержки

Оценка 5

Обращался в чат поддержки МТС Банка через мобильное приложение 12 августа 2026 года примерно в 13:00.Отправил перевод по СБП, но в приложении статус долго оставался «в обработке... Читать полностью

13.08.2026

Решение проблемы с переводом по СБП

Оценка 5

Добрый день!  Не так давно я начала пользоваться картой МТС банка (МТС деньги) и открыла в нем накопительный счет. Также планировала пользоваться картой как обычной, оплачивая... Читать полностью

09.07.2026

Продукты банка