Помогли рассеянному клиенту, то есть мне

Несколько месяцев назад, для собственного спокойствия, я установила суточный лимит в 6000 рублей в приложении ОТП-банка. Эту манипуляцию я проделала с помощью бегунка. Второго августа я решила увеличить суточный лимит, так как нужна была более крупная сумма для поликлиники. Тем более, что в августе мне выпал кэшбэк - 5% на категорию "Здоровье и медицина," я решила воспользоваться этим моментом.

В приложении ОТП банка я стала искать строку с лимитами, но у меня не получалось её найти! В растерянности, я нажимала на изображение карты, но нужной графы - "лимиты" не появлялось. 

Я обращаюсь с этим вопросом в чат, примерно в 19:10 вечера, и прошу бота перевести меня на оператора. Сразу же откликается Роман и предлагает мне нужный алгоритм, а именно - нужно нажать на своё имя, затем "безопасность", потом ниже будет строка "лимиты". Но я опять не могу ничего понять, что за имя, где его смотреть? Посылаю в чат скриншоты своей страницы в приложении, дескать, нет ничего у меня... Наш диалог с Романом продолжался с 19:10 до 19:27 вечера, затем к нему подключился Даниил. Видя мое недопонимание, Даниил подробно объясняет мне, что я должна выйти с изображения КАРТЫ, а затем, на главной странице, слева в верхнем углу, нажать на моё ИМЯ. Там, ниже, будет строка с лимитами. Эту полезную информацию от Даниила я получила в 19:30. Сразу же перешла в нужный раздел и выставила нужную мне сумму.

Благодарю Романа и Даниила за терпение с непонятливым клиентом, которого слегка заклинило. В результате, я запомнила нужный алгоритм.