Скрытие баланса

04.08.2026 14:36
53
1
Оценка
5
Прозрачные условия
Вежливые сотрудники
Доступность и поддержка
Удобство приложения, сайта
Отзыв проверен
Документы прикреплены

Сегодня, 4 августа 2026 года, возникла необходимость уточнить, как в Озон Банке можно скрыть отображение своих счетов и баланса от посторонних глаз. Мне всегда важна конфиденциальность, и хотя я редко делюсь своим телефоном, знать о такой функции полезно. В 14:18 я написала в чат поддержки с вопросом: "Подскажите, как сделать, чтобы никто не видел мои счета?".

Ответ от оператора пришел почти мгновенно, уже в 14:19. Это был Никита, который сначала уточнил мой запрос: "Уточните, пожалуйста, ваш вопрос". Я быстро пояснила: "Чтобы никто не видел баланса". Никита без промедления предоставил четкую и подробную инструкцию: "Чтобы скрыть баланс в личном кабинете: на главной странице нажмите «Ещё» в приложении или «Настройки» в веб-версии сайта. Выберите «Безопасность». Сдвиньте вправо переключатель, чтобы спрятать суммы поворотом экрана. Влево — если хотите отключить эту функцию."

Мне очень понравилось, что ответ был дан максимально конкретно, с пошаговым описанием действий. Это позволило сразу понять, куда идти и что делать. Из этого объяснения я могу сделать вывод, что интерфейс мобильного приложения Озон Банка довольно интуитивен, раз такие важные настройки расположены в логичных разделах вроде "Безопасности" и "Настроек". Весь процесс получения информации занял буквально пару минут, что говорит об отличной оперативности службы поддержки. В целом, взаимодействие оставило положительное впечатление, так как вопрос был решен быстро и без лишних сложностей. Удобно, когда банк заботится о таких деталях и предоставляет простой способ управления конфиденциальностью.

Администратор народного рейтинга
Администратор народного рейтинга
2026-08-21T14:50:24+03:00
Уточните, пожалуйста, вы скрыли баланс?

21.08.2026 Оценку по отзыву засчитали.

Ozon Банк
Ozon Банк
2026-08-11T20:22:19+03:00
Здравствуйте! Спасибо за отзыв и высокую оценку :) Продолжим развитие во всех направлениях, чтобы и дальше радовать сервисом. Проверьте, пожалуйста, что ваш отзыв содержит описание взаимодействия со службой поддержки банка. Убедитесь, что указаны все подробности: суть вопроса, с которым вы обратились, дата обращения, имя сотрудника, прикреплены документы для подтверждения. Это значительно повысит шансы на то, что ваш отзыв будет зачтён.

О банке

Народный рейтинг

4 место
4,88
средняя оценка
31.62%
решено проблем
32 142
отзывов
31 650
ответа

Предложения компании

  • Вклады
  • Дебетовые карты
  • Кредитные карты

Отзывы о продуктах Банка Ozon

Благодарю за оперативную помощь

Оценка 5

Хотелось бы поблагодарить оператора поддержки Ozon банка 24/7 Дарью за оперативность в разрешении ситуации.  31.98.2026 обратился с просьбой разобраться в ситуации - списались... Читать полностью

31.08.2026

Акция Колесо кэшбэка

Оценка 5

Здравствуйте! Услышала от подруги, что она регулярно крутит «Колесо кэшбэка» в приложении Озон Банка и получает неплохие бонусы. Тоже захотела попробовать, всё перерыла в... Читать полностью

31.08.2026

Оперативно решили вопрос с кэшбэком

Оценка 5

Возникла проблема с начислением повышенного кэшбэка, т.к. терминал продавца был настроен не на ту услугу, за которую я оплачивала по факту. Обратилась с вопросом в озон банк на... Читать полностью

31.08.2026

Благодарность

Оценка 5

Добрый день! У меня возникли проблемы с получением кэшбэка, по карте банка. Я написал в чат банка обращение. Оператор Екатерина ответила через 2 минуты, после отправки мною... Читать полностью

31.08.2026

Отзыв о консультации по лимитам банковской карты

Оценка 5

Хочу выразить благодарность оператору контакт-центра Озон-Банка Карине за оперативную и подробную консультацию.31 августа 2026 года в 10:11 я обратилась в онлайн-чат банка с... Читать полностью

31.08.2026

Спасибо за помощь!

Оценка 5

У меня возникла необходимость скорректировать свои паспортные данные в озон-банке. И вот, 27 августа я решила этим заняться. Вошла в приложение банка, выбрала необходимые действия... Читать полностью

30.08.2026

Приглашение в банк по ссылке

Оценка 5

28 августа 2026 отправила пригласительную ссылку на получение пластиковой карты. 30 августа приглашенный начал оформление. И порядок оформления отличался от порядка, по которому я... Читать полностью

30.08.2026

Продукты банка