Яндекс пэй не даёт оплатить Сплит
Яндекс пэй заблокировал мне вход в приложение из-за необновленного паспорта (все остальные банки соглашаются принимать загранпаспорт для обслуживания) и счета (даже для перевода на них денег), в результате у меня не могут списать деньги для оплаты Яндекс сплита и у меня копится овердрафт. В техподдержку в приложении я не могу поступить поскольку в нём всё заблокировано до тех пор пока я не обновлю паспортные данные (даже техподдержка заблокиорвана), а в техподдержке на сайте отвечают по несколько суток и лживую информацию, которая противоречит друг другу и тому, что мне говорят по горячей линии (там говорят, что техподдержка должна мне просто выдать ссылку на замену оплаты по Сплиту на карту нормального банка, а не Яндекса)
В результате у меня сейчас будет овердрафт по карте и всё только из-за Яндекса, как разберусь со Сплитом планирую закрыть все их банковские услуги, чего советую и остальным
О банке
Народный рейтинг
Предложения компании
- Вклады
- Дебетовые карты
- Кредитные карты
Отзывы о дебетовых картах Яндекс Банка
Помощь в чате приложения Яндекс Банка
11 августа в 13:28 написала в чат приложения Яндекс Банка вопрос по заказу, сделанному в тот день. Сделала заказ в Купере. Хотела узнать, каким будет кешбэк на эту покупку...
Помощь от Службы поддержки Яндекс Банка
Сегодня начало нового месяца и выпали новые категории кэшбека. Я выбрала одну из категорий – Бургер кинг 25% (скриншот приложила). Хожу туда часто, возник сразу в голове вопрос...
Помогли с вопросом
Здравствуйте Мой отзыв о помощи сотрудника Яндекс Банка в чате. В категориях кешбека по карте Яндекс Пей появилась дополнительная категория 10баллов за 15 любых покупок по карте...
Отличный сервис и выгодные условия: как поддержка Яндекс Банка помогла мне приумножить сбережения
Хочу выразить искреннюю благодарность Яндекс Банку за высокое качество обслуживания и отдельно отметить профессионализм сотрудников поддержки. Мой опыт общения с банком в очередной...
Профессиональная поддержка и реальная выгода: мой отличный опыт с Яндекс Банком
Хочу выразить искреннюю благодарность команде Яндекс Банка и особенно специалисту чата поддержки за оперативность, вежливость и высокий уровень обслуживания. В наше время...
Качественная работа поддержки
Очень давно являюсь клиентом Яндекс банка, пользуюсь им каждый день. Часто получаю кэшбэк по акциям. У меня есть Сплит и я постоянно им пользуюсь. Летом я купила маску для волос...
Оператор в чате помог разобраться с вопросом
2 августа в 15:00 я обратился в чат поддеркжи Яндекс банка с вопросом о том, какой срок действия у моей карты, чтобы не получилось ситуации, что срок ее действия закончится в самый...