Разъяснили про минимальные платежи по кредитке

04.08.2026 19:21
309
1
Оценка
5
Прозрачные условия
Вежливые сотрудники
Доступность и поддержка
Удобство приложения, сайта
Отзыв проверен
Документы прикреплены

У меня имеется кредитная карта ОТП банка. В июне я совершил крупную покупку по кредитке. Я уже 1 раз вносил минимальный платеж по кредитке. Мне показалось, что уже настало время для формирования нового платежа. Но платежа не было в приложении. Для уточнения этого вопроса я решил написать в чат поддержки 4.08. Мне ответила оператор Ева. Ева пояснила что следующий минимальный платеж будет сформирован 22.08, а также пояснила какую задолженность осталось внести до конца льготного периода. Я решил уточнить есть ли мне смысл вносить минимальный платеж или же модно Будет полностью закрыв задолженность погасить все платежи. На это Ева мне ответила что следующий минимальный платеж нужно будет внести до 21.09, при этом всю задолженность нужно закрыть до 18.09. Таким образом не имеет особого смысла вносить следующий мин платеж, тк все равно нужно будет полностью закрыть задолженность. Благодарю сотрудника за пояснения и ответы!

Администратор народного рейтинга
Администратор народного рейтинга
2026-08-04T19:22:20+03:00
Подскажите, пожалуйста, с каким именно вопросом или проблемой вы обратились в чат поддержки? 05.08.2026 Засчитали оценку.
user-202120726351
2026-08-04T19:46:58+03:00
Вопрос по уточнению даты следующего минимального платежа, и нужно ли будет его вносить или необходимо полностью закрывать задолженность по кредитке
ОТП Банк
ОТП Банк
2026-08-05T13:15:51+03:00
Добрый день! Благодарим вас за теплые слова и высокую оценку сервису банка. Будем и дальше стараться для вас 😍 Команда Заботы о Клиентах ОТП Банк

О банке

Народный рейтинг

9 место
4,28
средняя оценка
39.29%
решено проблем
6 837
отзыва
6 692
ответов

Предложения компании

  • Вклады
  • Дебетовые карты
  • Кредитные карты

Отзывы о кредитных картах ОТП Банка

Долго не могла разобраться, в итоге в чате помогли за 5 минут

Оценка 5

Здравствуйте. Хочу оставить положительный отзыв о моем обращении в онлайн-чат ОТП-банка через мобильное приложение, которое состоялось 11 августа в 11:54. Обнаружив на своей... Читать полностью

02.09.2026

Условия обслуживания по кредитной карте

Оценка 5

26 августа 2026 года в 11:51 обратилась в чат поддержки ОТП Банка, чтобы уточнить условия по кредитной карте. Рассматриваю её для крупных покупок, поэтому заранее хотела... Читать полностью

02.09.2026

Увеличение лимита по кредитной карте

Оценка 5

Я постоянный клиент Отп-банка более 3 лет, пользуюсь дебетовой картой, кредитной и вкладами. Вот наступил день, и мне подняли кредитный лимит. Мне нужно было уточнить у оператора... Читать полностью

01.09.2026

Наконец-то удалось связаться с оператором, вине с ботом, чтоб помог разобраться с платежом по кредитке

Оценка 5

Никак не могла понять, что такое льготный период и почему списываются постоянно проценты, несмотря иначе своевременное погашение платежа. 23 августа настояла, чтобы бот перевёл... Читать полностью

31.08.2026

Снятие наличных с кредитной карты

Оценка 4

2 августа 2026 года в 20.55 обратилась в чат поддержки ОТП банка по поводу снятия денежных средств с кредитной карты. Будет ли комиссия при снятии наличных. В чате мне помок... Читать полностью

31.08.2026

Получение карты

Оценка 5

20 августа я увидела акцию по оформлению кредитной карты ОТП с бонусом и наконец то решилась- давно хотела ее заказать. И вот сделала я заявку , по которой мне сразу же... Читать полностью

31.08.2026

Оперативненько

Оценка 5

Доброго времени суток! Недавно потребовалась небольшая сумма на ремонт санузла (ванной и туалета): все решилось очень быстро... Приехал (в тот же день) Представитель банка выдал... Читать полностью

30.08.2026

Продукты банка