Ответы в чате мне очень помогли

05.08.2026 10:50
79
Оценка
5
Прозрачные условия
Вежливые сотрудники
Доступность и поддержка
Удобство приложения, сайта
Отзыв проверен
Документы прикреплены

У меня не получалось зайти в личный кабинет другого банка, где у меня открыто несколько карт и счетов, а мне нужно было перевести деньги на определённый счёт, номер которого у меня был распечатан на реквизитах. Поэтому я написал в чат приложения банка 4 августа в 15:04, чтобы спросить о возможности сделать перевод по реквизитам. Виктор оперативно подключился и описал порядок действий, которые нужно сделать для совершения перевода. Он сообщил, что нужно перейти в раздел "Банк" - Переводы и платежи - По реквизитам - ввести номер своего счёта в другом банке - ввести название или БИК банка-получателя - нажать кнопку "Перевести себе" - указать назначение платежа - ввести сумму перевода и нажать кнопку "Перевести". Виктор предупредил, что нужно внимательно проверить реквизиты перед отправкой, так как после неё отменить перевод не получится. Я спросил о сроках, лимитах и комиссиях. Георгий написал, что срок в течение дня, максимум - до 3 рабочих дней, а лимитов на переводы нет - можно переводить любые суммы бесплатно. Я перешёл в описанный раздел, указал номер своего счёта и название банка, а также подтвердил, что осуществляю перевод собственных средств на свой счёт в другом банке и сделал перевод. Честно говоря, меня приятно удивила скорость ответов в чате - 6 минут, а также лёгкость, с которой я сделал перевод в другой банк по реквизитам.

Вайлдберриз Банк
Вайлдберриз Банк
2026-08-05T10:52:36+03:00
Здравствуйте. Спасибо, что уделили время и написали отзыв. Мы рады, что вы решили все возникшие вопросы с помощью нашей команды поддержки. Если у вас возникнут вопросы или понадобится помощь в будущем, пожалуйста, обращайтесь — мы всегда готовы оказать вам своевременную поддержку. С уважением, WB Банк

О банке

Народный рейтинг

10 место
4,46
средняя оценка
41.02%
решено проблем
12 009
отзыва
11 906
ответа

Предложения компании

  • Вклады
  • Дебетовые карты

Отзывы о продуктах Вайлдберриз Банка

Оператор Диана помогла разобраться с лимитами на переводы в Вайлдберриз Банке

Оценка 5

27 августа, я переводил деньги со своего счета в Вайлбериз банке, на карту другого банка, и тогда мне стало интересно, какой лимит по моему счета на переводы, ведь могла возникнуть... Читать полностью

31.08.2026

Ирина из чата поддержки WB-Банка помогла вывести остатки на карту другого банка без комиссии

Оценка 5

У меня на счёте в WB-Банке образовался остаток денег, которым я не пользовался, и я решил вывести его в другой банк на карту, чтобы не держать средства без дела и можно было их... Читать полностью

29.08.2026

Банк уникален возможностью быстро повысить уровень счета до максимального онлайн

Оценка 5

Возникла необходимость вывести деньги с вб-кошелька по СБП, но уровень тандартный не позволял этого сделать. Возникла растерянность, позвонила в поддержку. Оказалось, что нет... Читать полностью

28.08.2026

Где деньги

Оценка 5

Я уже несколько лет пользуюсь картой Вайлдберриз Банка в основном для покупок на самом маркетплейсе и иногда для переводов и как копилку. Не так давно столкнулся с неприятной... Читать полностью

25.08.2026

Спасибо Карине за помощь

Оценка 5

Здравствуйте, обратилась в техническую поддержку вб банка с волнующим вопросом. Начала делать покупки картой вб банка вне вб, чтобы копить 5% с покупок ягодками. И хотела... Читать полностью

24.08.2026

Отзыв об Вайлдберриз Банк

Оценка 5

19.08.2026 подал заявку на дебетовую карту в Вайлдберриз Банк. На следующий день 20.08.2026 в городе Екатеринбург, получил карту на руки. Спасибо работникам офиса, показали и... Читать полностью

21.08.2026

Отличный банк, спасибо за помощь! Всем рекомендую!

Оценка 5

Пользуюсь кошельком Вайлдберриз Банка уже полгода — и за это время ни разу не пожалел. Всё работает чётко, кэшбэк приятно радует, а приложение удобное и понятное. Но особенно хочу... Читать полностью

18.08.2026

Продукты банка