Спасибо))
У меня была кредитная карта этого Банка, в апреле я думал что закрыл ее.
Недавно зашел в приложение банка и обнаружил что у меня по этой карте числится задолженность около 600 рублей.
Не понимал что это за сумма и что это за начисления.
Позвонил в Банк, узнать что за дела.
Разговор был 10.07.2026 с сотрудником Банка Шамшиным Сергеем Сергеевичем.
Он мне подробно рассказал откуда взялась эта сумма.
Оказалось, что после оплаты задолженности мне необходимо было написать заявление на закрытие договора/счета.
Учитывая что договор активен банк начисляет мне комиссии согласно тарифному плану.
Также Сергей Сергеевич рассказал где я могу посмотреть что конкретно за комиссии начислены в своём приложении.
Мы открыли этот расчёт и по каждому пункту мне дали пояснения.
У меня были выставлены ежемесячные платы за обслуживание, плата за услугу оповещения об операциях и небольшая сумма комиссии за страхование.
Наш разговор длился около 15 минут, я получил ответы на все свои вопросы.
Претензий по начислениям не имею. Уже оплатил.
Сергея Сергеевича хочу поблагодарить за консультацию, очень грамотный специалист был рад пообщаться с компетентным специалистом!
Спасибо за отзыв! Оценка зачтена.
О банке
Народный рейтинг
Предложения компании
- Вклады
- Кредиты
- Дебетовые карты
- Кредитные карты
Русский Стандарт
Банк в карманеРусский Стандарт
Подарочная картаРусский Стандарт
Карта для подростковРусский Стандарт
Пенсионная картаРусский Стандарт
Мир Supreme PremiumОтзывы о кредитных картах Банка Русский Стандарт
Кредит
Со мной 24 августа связаться представитель банка Амелин Иван Михайлович. Сообщил мне о наличии просроченной задолженности (пропуска по кредиту). Я пояснил что на ранее был арест по...
Благодарность
За мной числится существенная просроченная задолженность по кредитной карте этого Банка, а также в других кредитных организациях. Хочу отметить, что только в банке Русский...
Отзыв
У меня был необычный вопрос к Банку, я даже думал врятли получится его решить. В общем ситуация такая: в июне и июле я оплатил свой кредитный договор чуть позже чем у меня...
Оплата задолженности
Мне нужно было что бы банк мне выдал справку о задолженности по моей кредитной карте с указанием даты заключения договора, суммы лимита и суммы фактической задолженности. Вообще...
Отзыв
14.08.2026 я планировала оплатить кредит и сделать это через перевод с карты другого Банка. По не понятным причинам несколько раз не проходило подтверждение платежа.Я позвонила...
Благодарность Моисеевой Е. В.
Я являюсь клиентом Банка Русский Стандарт. Кредитные карты. Хотелось бы поблагодарить и отметить с положительной стороны сотрудницу вышеуказанного Банка, Моисееву Елену...
Кредитная карта
У меня есть кредитная карта этого Банка. Я раньше пользовался ей, но задолженность закрыл. Уже год по ней не совершал никаких операций. Но в приложении по этой карте почему то...