Было быстро и понятно

06.08.2026 15:35
109
1
Оценка
5
Прозрачные условия
Вежливые сотрудники
Доступность и поддержка
Удобство приложения, сайта
Отзыв проверен
Документы прикреплены

Яндекс банк предложил специальные условия по карте Сплита, в рамках акции. У меня появились три Сплита вне сервисов Яндекс на полгода без переплат. Я, конечно, заинтересовалась этим предложением и сразу решила уточнить все детали в чате мобильного банка (уже потом заметила, что и так подробная информация есть по предложению). На моё сообщение ответили быстро и максимально доступным для понимания текстом. Такая форма взаимодействия с банком для меня очень удобная, приятно знать, что в любой непонятной ситуации тебе помогут и ты как клиент небезразличен. Спасибо

Администратор народного рейтинга
Администратор народного рейтинга
2026-08-06T15:36:44+03:00
Расскажите, пожалуйста, что именно вам объяснили сотрудники в чате по условиям акции и как это помогло вам разобраться в вопросе? 11.08.2026 Засчитали оценку.
user-923425994674
2026-08-06T15:41:47+03:00
Я получила разъяснение о сроках первого платежа. Изначально я поняла, что платёж делится на 6 частей, т.к. Сплит на полгода, но не понимала когда будет первое списание. В чате мне сообщили, что первый платёж будет через две недели. Так же дали информацию, что все платежи в рамках этого предложения будут в один день. Эта информация очень существенна при крупных покупках и помогла избежать неприятной ситуации в дальнейшем
Яндекс Банк
Яндекс Банк
2026-08-06T15:51:05+03:00
Здравствуйте! Благодарим за добрый отзыв. Рады, что вы оценили нашу службу поддержки по достоинству ✨

О банке

Народный рейтинг

12 место
4,28
средняя оценка
38.57%
решено проблем
9 732
отзывов
9 657
ответа

Предложения компании

  • Вклады
  • Дебетовые карты
  • Кредитные карты

Отзывы о кредитных картах Яндекс Банка

Разъяснили условия по супер сплиту

Оценка 5

В июне я закрыла карту супер сплит (кредитку Яндекс банка), т.к. сочла, что она мне больше не понадобится. Но уже спустя пару месяцев я поняла, что мне ее не хватает. Я помню, что... Читать полностью

03.09.2026

Кэшбек за пользование кредитной картой

Оценка 5

Добрый день. хотел бы отметить оперативность и положительный результат моего вопроса. 02.09.2026 я обратился в поддержку банка с вопросом о получении кэшбека в размере 20% за... Читать полностью

03.09.2026

Отличная поддержка

Оценка 5

29.08.2026 года в 12:09 я обратилась в чат Яндекс банка за помощью в использовании карты Сплита, так как я первый раз ее оформила и не понимала, как она работает. Сотрудник... Читать полностью

02.09.2026

Подробная консультация по МСС-кодам по акции - задание по карте Сплита

Оценка 5

01 сентября 2026 года я увидела баннер в мобильном приложении Яндекс Банка - откройте карту супер Сплита и оплатите покупку от 1000 руб., награда 2500 баллов. В 15:09 я обратилась... Читать полностью

02.09.2026

Разъяснили нюансы досрочного погашения сплита

Оценка 5

Периодически использую карту Яндекс сплит для покупок. У меня как раз была задолженность по карте, и я мне захотелось закрыть ее несколько раньше. При этом я не знал можно ли так... Читать полностью

01.09.2026

Супер сплит

Оценка 5

Впервые оформила в супер сплит достаточно дорогостоящий товар, подходит время первого платежа и я решила перевести на счет денежные средства. Однако, когда зашла в приложение, не... Читать полностью

30.08.2026

Решение вопроса по оплате Сплитом

Оценка 5

Делал заказ в приложении на Яндекс-Маркете и оплатой выбрал беспроцентный Сплит на 12 месяцев. Дождался поступления заказа в пункт выдачи и решил офлрмить бесплатную доставку до... Читать полностью

25.08.2026

Продукты банка