Благодарность
Хочу выразить благодарность сотруднику отдела взыскания Валерию Завьялову. В очередной раз столкнулась с просрочкой по карте «Платинум», и именно Валерий позвонил 5 августа, чтобы об этом сообщить. При этом ни капли давления, хамства или грубости — только уважительное и спокойное отношение.
Мы быстро договорились об оплате примерно 10 августа. Валерий без проблем пошёл навстречу, все договорённости чётко зафиксировал и сразу прислал СМС с суммой для оплаты. Диалог занял всего 2 минуты, но за это время я почувствовала, что меня действительно слышат и готовы помочь, а не просто «выбивают» долг. Очень комфортно работать с таким сотрудником — спасибо за человеческое отношение и профессионализм!
Спасибо за отзыв! Оценка зачтена.
О банке
Народный рейтинг
Предложения компании
- Вклады
- Кредиты
- Дебетовые карты
- Кредитные карты
Русский Стандарт
Банк в карманеРусский Стандарт
Подарочная картаРусский Стандарт
Карта для подростковРусский Стандарт
Пенсионная картаРусский Стандарт
Мир Supreme PremiumОтзывы о кредитных картах Банка Русский Стандарт
Кредит
Со мной 24 августа связаться представитель банка Амелин Иван Михайлович. Сообщил мне о наличии просроченной задолженности (пропуска по кредиту). Я пояснил что на ранее был арест по...
Благодарность
За мной числится существенная просроченная задолженность по кредитной карте этого Банка, а также в других кредитных организациях. Хочу отметить, что только в банке Русский...
Отзыв
У меня был необычный вопрос к Банку, я даже думал врятли получится его решить. В общем ситуация такая: в июне и июле я оплатил свой кредитный договор чуть позже чем у меня...
Оплата задолженности
Мне нужно было что бы банк мне выдал справку о задолженности по моей кредитной карте с указанием даты заключения договора, суммы лимита и суммы фактической задолженности. Вообще...
Отзыв
14.08.2026 я планировала оплатить кредит и сделать это через перевод с карты другого Банка. По не понятным причинам несколько раз не проходило подтверждение платежа.Я позвонила...
Благодарность Моисеевой Е. В.
Я являюсь клиентом Банка Русский Стандарт. Кредитные карты. Хотелось бы поблагодарить и отметить с положительной стороны сотрудницу вышеуказанного Банка, Моисееву Елену...
Кредитная карта
У меня есть кредитная карта этого Банка. Я раньше пользовался ей, но задолженность закрыл. Уже год по ней не совершал никаких операций. Но в приложении по этой карте почему то...