Самые отзывчивые сотрудники интернет банка для ИП
Здравствуйте! Хочу оставить положительный отзыв о работе банка за их клиентоориентированность. 28 июля я обратился в чат-поддержку. Я попросил сотрудников создать платёжку по УСН за 2-й квартал 2026 года.
В течение 5 минут ко мне подключилась специалист Ольга и попросила 10–15 минут, чтобы всё подготовить. Уже через 5 минут она вернулась ко мне с результатами. Она подготовила платёжку и подсказала, что её можно найти в интернет-банке на главной странице в разделе «Платежи на подпись». Особенно порадовало, что, помимо решения моего вопроса, Ольга ещё и обратила внимание на то, что у меня в «Онлайн-бухгалтерии» истекли ключи API, из-за чего перестали передаваться отчёты с маркетплейсов, а также направила мне инструкции по переподключению.
В итоге сотрудник не только подготовила для меня платёжку, но ещё и обратила внимание на ситуацию, которую нужно поправить. Большое спасибо за скорость и качество обслуживания.
Спасибо за отзыв! Оценка зачтена.
О банке
Народный рейтинг
Отзывы о продуктах Банка «Точка»
Поддержка специалистов Точка Банка
Добрый день! Тоже хочу поделиться своим опытом общения с поддержкой Точка Банка, потому что ребята мне всегда помогают. Я буквально, могу задать им любой вопрос, и они с радостью...
Отличный банк рекомендую
Здравствуйте! Недавно начала работать с Точка банком. Пока нравится все: плата за тариф, удобный чат поддержки, и понятное приложение банка. Особенно нравится, что я могу задать...
ООО "Банк Точка"-лучший Банк для МСБ
Добрый день! Уже 3 года я работаю с Точка банком. Нравится удобное приложение и что я всегда могу получить ответ в чате поддержки банка. 23 августа у меня возник вопрос: будет ли...
Техподдержка супер
Выбрала Точка Банк своим партнёром по бизнесу. Задаю в чате с банком вопросы про налоги и платежи, ребята всегда подробно и простой объясняют. Вот, например, 26 июля этого года...
Работа поддержки банка Точка
С 2017 года вместе с Точкой, пользуюсь их сервисом бухгалтерии и хочу поделиться отзывом. Недавно перешел на АУСН, режим новый для меня, много непонятного. Написал в чат поддержки...
Помощь с оформлением возврата ДС по р/с
Недавно, 11 августа возник вопрос, как отразить возврат средств, которые были зачислены на карту через банкомат. Через минуту мне ответила специалист Карина: объяснила, что такие...
Консультация
В Точка Банке есть счёт для ИП, использую почти два года. Написал в чат поддержки 3 августа. Был у меня вопрос про расчёт налога, так как пришла ещё одна задача в Онлайн...