Помогли разобраться с лимитами по карте

08.08.2026 01:01
118
1
Оценка
5
Прозрачные условия
Вежливые сотрудники
Доступность и поддержка
Удобство приложения, сайта
Отзыв проверен
Документы прикреплены

7 августа в 1:08 я написал в поддержку валдбериз банка с вопросом по лимитам карты. Я хотел узнать информацию по лимитам снятия наличных, но в приложении нигде не мог отыскать данную информацию. Тогда в чате я позвал оператора и со мной связался оператор Егор. Он подробно описал мне все условия. Условия снятия без комиссии: до 100 000 ₽ в месяц - без комиссии в любых банкоматах на территории России. Если я превышу лимит или сниму в неподходящем месте:

В банкоматах банков-партнёров (ВТБ, Альфа-Банк, Газпромбанк) — 1% от суммы, минимум 100 ₽.

В других банкоматах — 1%.

Благодарю сотрудника поддержки Егора за подробное разьяснение на мой вопрос, рад что у валдбериса такие грамотные и компетентные сотрудники!

Администратор народного рейтинга
Администратор народного рейтинга
2026-08-08T01:01:45+03:00
Подскажите, пожалуйста, с какой целью вы интересовались лимитами снятия наличных по карте?
user-338320457848
2026-08-08T17:01:04+03:00
Здравствуйте, я уточнял лимиты снятия наличных, чтобы понимать условия пользования карты и доступные по ней операции, чтобы в будущем когда мне понадобиться снять деньги я сразу понимал комиссии и лимиты.
Вайлдберриз Банк
Вайлдберриз Банк
2026-08-08T09:27:08+03:00
Здравствуйте. Спасибо, что уделили время и написали отзыв. Мы рады, что вы оперативно решили все возникшие вопросы с помощью нашей команды поддержки. Если у вас возникнут вопросы или понадобится помощь в будущем, пожалуйста, обращайтесь — мы всегда готовы оказать вам своевременную поддержку. С уважением, WB Банк

О банке

Народный рейтинг

10 место
4,47
средняя оценка
41.02%
решено проблем
12 183
отзывов
12 145
ответа

Предложения компании

  • Вклады
  • Дебетовые карты

Отзывы о дебетовых картах Вайлдберриз Банка

Помогли разобраться с оформлением стикера дополнительно к карте

Оценка 5

У меня уже была дебетовая карта WB Банка, но мне хотелось иметь стикер для быстрых и удобных бесконтактных оплат, чтобы не доставать каждый раз карту из кошелька. Я решила уточнить... Читать полностью

31.08.2026

Делал заказ и увидел предложение Вб-кошелька повысить уровень счета. Преимущества меня порадовали, буду пользоваться.

Оценка 5

Информацию увидел 23 июля случайно, уточнил в чате у оператора преимущества. Получил ответ WB Счёт — это WB Кошелёк с Максимальным уровнем и бесплатным обслуживанием... Читать полностью

31.08.2026

Списали плату за подписку ВБ клуба

Оценка 5

4 апреля в 20:43 я написала в чат поддержки для того, чтобы отключить подписку вб клуба и выяснить, почему у меня списалась плата за подписку,которую я не подключала. Оператор... Читать полностью

31.08.2026

Оператор в чате помог оформить виртуальную карту

Оценка 5

24 августа 2026 года я обратилась в чат мобильного приложения WB банка для уточнения того, как оформить дебетовую виртуальную карту. Оператор чата Александра разъяснила, что для... Читать полностью

31.08.2026

благодаря консультации операторов в чате открыла несколько виртуальных карт

Оценка 5

Добрый день. У меня есть пластиковая карта Wb банка с выгодным кешбэком на всё 5%. Перед отпуском в июле задалась вопросом - можно ли "размножить" эту карту, т.е. открыть... Читать полностью

31.08.2026

Помощь при перевыпуске карты

Оценка 5

Стоял вопрос о перевыпуске карты. Обратилась в онлайн чат. раньше всегда скептически относилась к чат- ботам. Старалась обращаться только к оператору. Но в этот раз все было быстро... Читать полностью

30.08.2026

Выписка

Оценка 5

30 сентябрря 2026 в 14:09 обратился в чат с просьбой помочь мне найти выписку по карте. Буквально через 3 минуты Александр пришел и написал что заказать выписку я могу в разделе... Читать полностью

30.08.2026

Продукты банка