Сотрудник банка дезинформировал, из-за его халатности начислили % за просрочку кредита, о котором я и не знала
В апреле 2026 г позвонив на горячую линию банка уточнила, что за 188 тр лежат у меня на депозите вклада. сотрудник ответила, что это мои средства ( не кредитные, уточняла два раза) но по истечению времени не может сказать от куда они поступили (с 2011года лежали). Я поверив сотруднику закрыла потребительский кредит взятый ранее в этом же банке. Через месяц начали приходить смс о просрочке платежа. На звонок еще раз в банк, мне ответили что это скорее всего смс за погашенный кредит приходят тк автомат. Далее еще интереснее и с суммы 6.200 я стала должна через 3 дня почти 16 тр. Написала обращение, пояснила ситуацию. Просила прослушать звонок с сотрудником которая меня уверила что это мои средства 188 тр. В итого потратила месяц на разбор этой ситуации. Кучу нервов и переполненных %. В итого прислали на счет 1000 бонусов в качестве извинений, на этом все. Больше ни ногой в этот некомпетентный банк, где обманывают на деньги обычных граждан
О банке
Народный рейтинг
Предложения компании
- Вклады
- Дебетовые карты
- Кредитные карты
ОТП Банк
ОТП Карта с оформлением на Банки.руОТП Банк
ОТП Карта без визита в банкОТП Банк
ОТП КартаОТП Банк
ОТП PremiumОТП Банк
Пенсионная карта "ОТП Забота"ОТП Банк
ОТП Карта онлайнОТП Банк
ОТП Карта онлайн на Банки.руОтзывы о кредитах ОТП Банка
Спасибо Галине
24.08.2026 года в 10:40 посетила офис банка в г. Краснодаре для оформления кредита наличными на ремонт дома. Изучив мой пакет документов, менеджер Галина подала заявку на сумму...
Проблема с получением потребительского кредита
Мне необходимо было оформить кредит на определеную сумму. начала искать как это делать, нашла необходимую вкладку, нажала оформить, мне было все одобрено, но далее в одобреном...
Консультация по доп. услугам
Здравствуйте! Обратилась в банк 24 июня 2026 , в 20:33. С вопросом узнать что за дополнительная услуга по потребительскому кредиту у меня. Ответила Виктория . Пояснила , что это...
Очень добрый Интернет банк ОТП
Приветствую.хотелось бы отметить удобный интернет банк ОТП. При покупке кухонного гарнитура не хватало денежных средств, тогда воспользовался потребительским кредитом от ОТП банка...
Приложение снова работает
04.08.2026г в 11:00 посетил отделение банка в Краснодаре по поводу затруднения с переустановкой мобильного приложения ОТП Банк. Необходимо было вовремя внести платёж по кредиту...
Все отлично, но плохо то, что изменили категории кешбека
Оформляла рассрочку в стоматологической клинике, этот банк был одним из одобривших. А так как до этого я слышала, что у него есть хорошие кешбеки (давайте честно, мы выбираем какой...
Очень отзывчивые сотрудники
Случилась неприятная ситуация по списанию небольшой суммы при попытке закрыть кредит. Девушка внимательно отнеслась к вопросу, помогла с решением. Объяснила за что списались деньги...