Нарушение кредитного договора в одностороннем порядке ОТП Банком

Здравствуйте. Мы ежедневно работаем над улучшением качества обслуживания, поэтому каждый отзыв о нашей работе очень важен. По договору №*7689 действует два графика платежа. Короткий график платежей действует по договору при соблюдении условий, указанных в информационном графике платежей к кредитному договору №*7689. Погашение задолженности по короткому графику должно осуществляться в соответствии с указанными в графике датами и суммами. Короткий график перестает действовать в случае, если средств для погашения по короткому графику недостаточно, совершенно частично досрочное погашение с изменением размера платежа, совершено изменение даты ежемесячного платежа. В мобильном приложении отображается только длинный график платежей. Короткий график платежей доступен в комплекте документов. В связи с тем, что 24.06.2026 вами была оформлена заявка на изменение даты ежемесячного платежа, по договору №*7689 с 25.06.2026 был установлен график платежей с увеличенным сроком («длинный график»). Возврат к короткому графику платежей не предусмотрен условиями договора. При этом у вас сохраняется возможность оформления частично досрочного погашения на дату очередного ежемесячного платежа. Для досрочного погашения вы можете продолжать вносить суммы, соответствующие короткому графику, и при необходимости направлять запрос на частично досрочное погашение в личном кабинете. На дату планового платежа 28.07.2026 заявка на частично досрочное погашение не поступала. В связи с этим списание денежных средств было произведено в соответствии с действующим графиком в размере 8 830,00 руб. Надеемся, что смогли прояснить ситуацию по вашему вопросу. Команда Заботы о Клиентах ОТП Банк