Вопрос про обслуживание карты

08.08.2026 21:03
167
2
Оценка
5
Прозрачные условия
Вежливые сотрудники
Доступность и поддержка
Удобство приложения, сайта
Отзыв проверен
Документы прикреплены

Недавно открыла карту, решила подробнее узнать об условиях. 

‎08.08.26 в 22:19 Обратилась в чат банка в приложении, чтобы узнать, бесплатное ли обслуживание у виртуальной карты и нужно ли выполнять условия, чтобы оно было бесплатным. 

‎Оператор Артем ответил, что обслуживание виртуальной карты бесплатное.

‎Ответ пришёл очень быстро — менее 5 минут. Благодарю за помощь и оперативность! 

Администратор народного рейтинга
Администратор народного рейтинга
2026-08-08T21:03:53+03:00
Подскажите, пожалуйста, с какой целью вы решили уточнить условия обслуживания виртуальной карты? 24.08.2026 Спасибо за дополнение. Оценка зачтена.
user-214219929395
2026-08-08T21:13:14+03:00
Чтобы узнать, будет ли плата за обслуживание.
ЮMoney
ЮMoney
2026-08-16T00:35:25+03:00
Здравствуйте! Огромное спасибо за отзыв! Для нас важно оказать быструю и качественную помощь! Здорово, что вы оценили 😊 Команда ЮMoney

О банке

Народный рейтинг

22 место
4,87
средняя оценка
21.43%
решено проблем
12 565
отзыва
12 479
ответа

Предложения компании

  • Дебетовые карты

Отзывы о дебетовых картах НКО ЮМани

Удобный и надежный сервис для повседневных задач

Оценка 5

Очень выручает виртуальная карта — ее можно оформить за пару минут, и она отлично подходит для безопасных покупок в интернете. Также регулярно оплачиваю здесь коммунальные услуги... Читать полностью

30.08.2026

Ответ на интересующий вопрос по расчетному счёту

Оценка 5

Не могла найти нужный мне номер расчетного счета, не до конца поняла изначально при регистрации, что такого расчетного счета как в других банках тут нет, написала в чат и получила... Читать полностью

28.08.2026

Помогли решить пробле с блокировкой иза паспорта

Оценка 5

Очень удобное приложение помогли решить проблему с блокировкой счета из-за просрочки паспорта очень быстро в добавок есть мини игры за которые дают балы что очень удобно и помогает... Читать полностью

27.08.2026

Как пополнить баланс с телефона теле 2

Оценка 5

Написал в тех поддержку ЮMoney и спросил как пополнить баланс телефона и мне ответили.Сейчас оплата в магазины и пополнение с баланса t2 не работает. Вы можете пополнить кошелек... Читать полностью

26.08.2026

Отключение опасных переводов

Оценка 5

Добрый день! В середине дня, 06.08.2026 года, неожиданно получил уведомление о списании денежных средств с баланса кошелька. Не подтверждаемые списания обычно происходят по... Читать полностью

25.08.2026

Неожиданно списали деньги за подписку

Оценка 5

Но поддержка оперативно помоглаСтолкнулся с неприятной ситуацией: заметил, что с моего счета в ЮMoney списались деньги за какую-то подписку, которой я не планировал пользоваться... Читать полностью

25.08.2026

Помогли с лимитами

Оценка 5

22.08.26 в 21:10 Обратилась в чат поддержки банка, чтобы узнать, можно ли установить лимиты по карте.  ‎Оператор Кристина ответила, что можно установить ограничения по карте и... Читать полностью

22.08.2026

Продукты банка