Татьяна из WB-Банка помогла проверить и обновить привязанную почту для безопасности
Я пользуюсь WB-Банком, и меня всё устраивает, но недавно я обновляла контактные данные в основных банках и меняла почту на актуальную, поэтому у меня возник вопрос, какая именно электронная почта сейчас привязана к моему Личному кабинету в WB-Банке — это важно для безопасности, так как от этого зависит доступ к Личному кабинету и восстановление пароля в случае утери. Чтобы разобраться и при необходимости обновить данные, я зашла в Личный кабинет WB-Банка и обратилась в чат поддержки. 8 августа в 22:23 я задала свой вопрос, и уже через 2 минуты мне ответила оператор Татьяна, которая быстро сориентировалась и подробно объяснила, где в личном кабинете можно посмотреть текущую привязанную почту, а также как её изменить на новую. Благодаря её чётким подсказкам я без проблем нашла нужный раздел и обнаружила, что там действительно была указана старая почта, которую я давно не использую, поэтому я сразу же заменила её на актуальную. Теперь я могу быть уверена, что доступ к моему Личному кабинету находится под надёжным контролем. Спасибо Татьяне за оперативность и полезную консультацию!
О банке
Народный рейтинг
Предложения компании
Отзывы о продуктах Вайлдберриз Банка
Новая функция "защита близких" и ответы о ней поддержки WB банка
Пользуюсь картой WB банка и увидел в приложении функцию "защита близких". Решил написать в поддержку и узнать поподробнее, что это такое. Написал 29 августа 2026 в 14:29 и спросил...
Помогли разобраться с оформлением стикера дополнительно к карте
У меня уже была дебетовая карта WB Банка, но мне хотелось иметь стикер для быстрых и удобных бесконтактных оплат, чтобы не доставать каждый раз карту из кошелька. Я решила уточнить...
Кэшбэк за покупки
10 июля в 08:00 обратилась в чат мобильного приложения Вайлдберриз банка для уточнения у специалиста наличисляется ли какой-нибудь кэшбэк при оплате картой банка. Через несколько...
Судебные приставы арестовали все счета, зарплату смог оформить и получить только на на вб-банк. А производство впоследствии отменили!
Недавно столкнулся с неприятной и тупиковой ситуацией, заработал деньги, а перевести их не куда, так как все счета неожиданно арестовали за спорный долг! Пока разобрались, пока...
Как я разморозил карту WB Банка, не выходя из дома: реальный опыт общения с поддержкой.
Хочу поделиться своим опытом взаимодействия с поддержкой WB Банка (Вайлдберриз Банк). Спойлер: проблему решили, причем полностью дистанционно, что для цифрового банка огромный...
Пополнение счёт мобильного телефона
В последнее время стала замечать, что при пополнении баланса телефона удерживается комиссия и так как я практически все покупки совершаю по карте WB Банка, решила узнать как...
Помогли с верификацией кошелька
Обращался в поддержку WB банка 20 августа 16:10, а ответ получил только 24 августа 23:54 от оператора Оксана. Обращение было по вопросу повышения уровня кошелька до максимального...