Помогли снизить лимит

11.08.2026 11:46
76
1
Оценка
5
Прозрачные условия
Вежливые сотрудники
Доступность и поддержка
Удобство приложения, сайта
Отзыв проверен
Документы прикреплены

Хочу оставить отзыв о Яндекс Сплите и работе службы поддержки.

Обратился с вопросом в онлайн чат 11.08 в 10:59 как можно уменьшить лимит по карте Супер Сплита. Сначала мне объяснили принцип формирования лимита, но мой вопрос полностью не решился. После повторного обращения специалист поддержки предложил оформить заявку на снижение лимита и уточнил, до какой суммы я хочу его уменьшить.

Я указал сумму до 50 000 ₽. Заявку приняли и сообщили, что она будет рассмотрена в срок до 30 дней, после чего со мной свяжутся и сообщат решение.

Хочу отметить, что специалист не стал отмахиваться от вопроса, а действительно помог разобраться и оформил необходимую заявку. Спасибо за внимательное отношение и оперативную помощь!

Администратор народного рейтинга
Администратор народного рейтинга
2026-08-13T13:36:26+03:00
Спасибо за отзыв. Уточните, пожалуйста, в итоге вам снизили лимит по карте Супер Сплита? 25.08.2026 Оценка засчитана.
user-391922786715
2026-08-13T20:25:49+03:00
Да
Яндекс Банк
Яндекс Банк
2026-08-11T12:54:15+03:00
Здравствуйте! Благодарим, что оставили отзыв о работе нашей службы поддержки. Рады были помочь ❤️

О банке

Народный рейтинг

12 место
4,28
средняя оценка
38.57%
решено проблем
9 732
отзывов
9 657
ответа

Предложения компании

  • Вклады
  • Дебетовые карты
  • Кредитные карты

Отзывы о кредитных картах Яндекс Банка

Разъяснили условия по супер сплиту

Оценка 5

В июне я закрыла карту супер сплит (кредитку Яндекс банка), т.к. сочла, что она мне больше не понадобится. Но уже спустя пару месяцев я поняла, что мне ее не хватает. Я помню, что... Читать полностью

03.09.2026

Кэшбек за пользование кредитной картой

Оценка 5

Добрый день. хотел бы отметить оперативность и положительный результат моего вопроса. 02.09.2026 я обратился в поддержку банка с вопросом о получении кэшбека в размере 20% за... Читать полностью

03.09.2026

Отличная поддержка

Оценка 5

29.08.2026 года в 12:09 я обратилась в чат Яндекс банка за помощью в использовании карты Сплита, так как я первый раз ее оформила и не понимала, как она работает. Сотрудник... Читать полностью

02.09.2026

Подробная консультация по МСС-кодам по акции - задание по карте Сплита

Оценка 5

01 сентября 2026 года я увидела баннер в мобильном приложении Яндекс Банка - откройте карту супер Сплита и оплатите покупку от 1000 руб., награда 2500 баллов. В 15:09 я обратилась... Читать полностью

02.09.2026

Разъяснили нюансы досрочного погашения сплита

Оценка 5

Периодически использую карту Яндекс сплит для покупок. У меня как раз была задолженность по карте, и я мне захотелось закрыть ее несколько раньше. При этом я не знал можно ли так... Читать полностью

01.09.2026

Супер сплит

Оценка 5

Впервые оформила в супер сплит достаточно дорогостоящий товар, подходит время первого платежа и я решила перевести на счет денежные средства. Однако, когда зашла в приложение, не... Читать полностью

30.08.2026

Решение вопроса по оплате Сплитом

Оценка 5

Делал заказ в приложении на Яндекс-Маркете и оплатой выбрал беспроцентный Сплит на 12 месяцев. Дождался поступления заказа в пункт выдачи и решил офлрмить бесплатную доставку до... Читать полностью

25.08.2026

Продукты банка