МТС банк и сервис мультитрансфер обманщики

12.08.2026 15:57
255
7
Оценка
1
Прозрачные условия
Вежливые сотрудники
Доступность и поддержка
Удобство приложения, сайта
Отзыв проверен
Документы прикреплены
Проблема решена

Мтс банк и сервис мультитрансфер списали мои деньги, а именно, 

Делал перевод 05.08.2026 в турцию через банк озон на карту zeepay в размере 11 000 руб.

Перевод 7253***17 в 23.45 не прошел, деньги списали

06.08.2026 поддержка мультитрансфер (их официальная электронная почта info@multitransfer.ru) письменно ответила что возврат в течение 5 банковских дней. 

По состоянию на 12.08.2026 деньги не вернулись. Поддержка молчит. Изредка отвечает что мол киньте свежую справку о движении денежных средств и чек перевода, потом опять молчит. Я неоднократно высылал все запрашиваемые выписки и чеки. Молчат и недают обратную связь, наверно заблокировал и. 

Мои деньги присвоили. 

МТС Банк
МТС Банк
2026-08-14T14:35:56+03:00
Здравствуйте! Нам жаль, что вы столкнулись с такой ситуацией. Мы связались с партнёрами по вопросу возврата вашего перевода. Возврат был оформлен. Спасибо, что вернулись в комментарии и сообщили о получении денег.
user-221726071931
2026-08-14T14:05:48+03:00
Деньги возвращены банком в полном объёме 14.08.2026. Претензий больше не имею, вопрос полностью решён
Зачтено

О банке

Народный рейтинг

13 место
4,15
средняя оценка
52.36%
решено проблем
4 284
отзывов
4 246
ответа

Предложения компании

  • Вклады
  • Дебетовые карты

Отзывы о продуктах МТС Банка

Узнал все о переводах в МТС банке

Оценка 5

Являюсь клиентом МТС Банка, пользуюсь пластиковой картой «МТС Деньги» для повседневных расчётов. В ближайшее время планирую крупный перевод другому человеку, поэтому мне было важно... Читать полностью

29.08.2026

Оперативно проконсультировали по вопросу распоряжения кэшбэком

Оценка 5

Хочу оставить положительный отзыв о сегодняшнем обращении в онлайн-чат поддержки МТС-Банка по вопросу оплаты мобильной связи с помлщью кэшбэка. Приложение банка установила... Читать полностью

24.08.2026

Отличная доставка

Оценка 5

Для переводов денежных средств в Армению у многих банков какие-то большие комиссии в отличие от МТС-банка, не так давно только об этом узнал и заказал доставку пластиковой карты на... Читать полностью

24.08.2026

Возврат комиссии

Оценка 5

Огромное спасибо сотруднице МТС Банка Софье Т-ой! Попала в неприятную ситуацию: вносила деньги через банкомат другого банка, и с меня сняли комиссию, о которой я даже не знала... Читать полностью

16.08.2026

Отличная поддержка клиентов по возникающим вопросам

Оценка 5

Давно пользуюсь услугами данного банка - картой, открываю вклады, накопительные счета. Никогда никаких проблем не возникало. Иногда возникают вопросы и чтобы не тратить много... Читать полностью

13.08.2026

Обращение в чат поддержки

Оценка 5

Обращался в чат поддержки МТС Банка через мобильное приложение 12 августа 2026 года примерно в 13:00.Отправил перевод по СБП, но в приложении статус долго оставался «в обработке... Читать полностью

13.08.2026

Решение проблемы с переводом по СБП

Оценка 5

Добрый день!  Не так давно я начала пользоваться картой МТС банка (МТС деньги) и открыла в нем накопительный счет. Также планировала пользоваться картой как обычной, оплачивая... Читать полностью

09.07.2026

Продукты банка