Подсказали, где получить документ со всеми операциями по карте
11.08.2026 в 15:12 по моему местному времени я обратился в чат поддержки Яндекс Пэй. Мне понадобилось посмотреть свои расходы и поступления по карте за несколько месяцев именно в виде отдельного документа. Я не знал, как правильно называется такая справка и где её можно получить в приложении, поэтому решил спросить в поддержке.
Специалист объяснил, что для этого можно заказать выписку по договору, в которой отображается движение средств за выбранный период. Также мне написали точный путь в приложении: открыть карточку продукта, перейти в раздел «Справки», выбрать «Выписку по договору», указать нужный продукт и период.
Я воспользовался инструкцией и смог заказать выписку за интересующие меня месяцы. В итоге получил именно тот документ с операциями по карте, который искал.
Спасибо поддержке за помощь и понятную инструкцию. Сам не знал, как называется нужный мне документ, а после обращения быстро разобрался, где его получить.
Переписку с чатом поддержки прилагаю. Если потребуется, готов дополнительно уточнить детали.
О банке
Народный рейтинг
Предложения компании
- Вклады
- Дебетовые карты
- Кредитные карты
Отзывы о дебетовых картах Яндекс Банка
Помощь в чате приложения Яндекс Банка
11 августа в 13:28 написала в чат приложения Яндекс Банка вопрос по заказу, сделанному в тот день. Сделала заказ в Купере. Хотела узнать, каким будет кешбэк на эту покупку...
Помощь от Службы поддержки Яндекс Банка
Сегодня начало нового месяца и выпали новые категории кэшбека. Я выбрала одну из категорий – Бургер кинг 25% (скриншот приложила). Хожу туда часто, возник сразу в голове вопрос...
Помогли с вопросом
Здравствуйте Мой отзыв о помощи сотрудника Яндекс Банка в чате. В категориях кешбека по карте Яндекс Пей появилась дополнительная категория 10баллов за 15 любых покупок по карте...
Отличный сервис и выгодные условия: как поддержка Яндекс Банка помогла мне приумножить сбережения
Хочу выразить искреннюю благодарность Яндекс Банку за высокое качество обслуживания и отдельно отметить профессионализм сотрудников поддержки. Мой опыт общения с банком в очередной...
Профессиональная поддержка и реальная выгода: мой отличный опыт с Яндекс Банком
Хочу выразить искреннюю благодарность команде Яндекс Банка и особенно специалисту чата поддержки за оперативность, вежливость и высокий уровень обслуживания. В наше время...
Качественная работа поддержки
Очень давно являюсь клиентом Яндекс банка, пользуюсь им каждый день. Часто получаю кэшбэк по акциям. У меня есть Сплит и я постоянно им пользуюсь. Летом я купила маску для волос...
Оператор в чате помог разобраться с вопросом
2 августа в 15:00 я обратился в чат поддеркжи Яндекс банка с вопросом о том, какой срок действия у моей карты, чтобы не получилось ситуации, что срок ее действия закончится в самый...