Скрытие баланса

13.08.2026 01:08
243
1
Оценка
5
Прозрачные условия
Вежливые сотрудники
Доступность и поддержка
Удобство приложения, сайта
Отзыв проверен
Документы прикреплены

Мой опыт с Ozon Банком начался достаточно предсказуемо, так как я уже давно являюсь активным пользователем маркетплейса Ozon. Решил попробовать их банковские услуги, чтобы иметь все в одной экосистеме. В целом, впечатления пока складываются рабочие, без каких-либо неприятных сюрпризов.

12 августа 2026 года, вечером, у меня возник небольшой вопрос по функционалу приложения. Мне захотелось узнать, как можно скрыть баланс счета, чтобы не показывать его посторонним взглядам, особенно когда я пользуюсь приложением в общественных местах. В 18:07 я написал в чат поддержки Ozon Банка. Ответ от оператора, которую звали Полина, пришел в 18:28. То есть, мне пришлось подождать 21 минуту. Это не самый быстрый отклик, но для некритичного вопроса вполне приемлемо, главное, что ответ был получен и оказался исчерпывающим.

Полина подробно объяснила, как это сделать: "Чтобы скрыть баланс в личном кабинете: 1. На главной странице нажмите «Ещё» в приложении или «Настройки» в веб-версии сайта. 2. Выберите «Безопасность». 3. Сдвиньте вправо переключатель, чтобы спрятать суммы поворотом экрана. Влево — если хотите отключить эту функцию." Инструкция была предельно ясной и легко выполнимой.

Что касается удобства самого приложения Ozon Банка, то оно вполне соответствует моим ожиданиям. Интерфейс интуитивно понятный и чистый, без лишних нагромождений. Все необходимые разделы, такие как "Ещё" или "Настройки", находятся именно там, где их ожидаешь увидеть. Благодаря четкой пошаговой инструкции от Полины и логичной структуре приложения, я без труда нашел нужные настройки безопасности и активировал функцию скрытия баланса поворотом экрана. Эта функция оказалась очень удобной в повседневном использовании. Для меня, как для пользователя, ценящего простоту и функциональность, Ozon Банк пока оправдывает ожидания, предлагая достаточно комфортный и предсказуемый пользовательский опыт.

Администратор народного рейтинга
Администратор народного рейтинга
2026-08-21T15:40:55+03:00

Оценку по отзыву засчитали.

Ozon Банк
Ozon Банк
2026-08-13T09:56:01+03:00
Здравствуйте. Благодарим за положительный отзыв и высокую оценку нашего сервиса! Для успешного зачтения вашего отзыва важно рассказать о том, как мы помогли вам в поддержке банка. Убедитесь, пожалуйста, что указали все подробности и детали: вопрос, с которым обращались, дату обращения, имя сотрудника, а также прикрепили скриншоты диалога с поддержкой. Эти данные помогут администрации сайта проверить достоверность отзыва. При недостатке информации модераторы могут запросить дополнительные сведения для подтверждения.

О банке

Народный рейтинг

4 место
4,88
средняя оценка
31.69%
решено проблем
31 935
отзыва
31 417
ответа

Предложения компании

  • Вклады
  • Дебетовые карты
  • Кредитные карты

Отзывы о продуктах Банка Ozon

Благодарю за оперативную помощь

Оценка 5

Хотелось бы поблагодарить оператора поддержки Ozon банка 24/7 Дарью за оперативность в разрешении ситуации.  31.98.2026 обратился с просьбой разобраться в ситуации - списались... Читать полностью

31.08.2026

Акция Колесо кэшбэка

Оценка 5

Здравствуйте! Услышала от подруги, что она регулярно крутит «Колесо кэшбэка» в приложении Озон Банка и получает неплохие бонусы. Тоже захотела попробовать, всё перерыла в... Читать полностью

31.08.2026

Оперативно решили вопрос с кэшбэком

Оценка 5

Возникла проблема с начислением повышенного кэшбэка, т.к. терминал продавца был настроен не на ту услугу, за которую я оплачивала по факту. Обратилась с вопросом в озон банк на... Читать полностью

31.08.2026

Благодарность

Оценка 5

Добрый день! У меня возникли проблемы с получением кэшбэка, по карте банка. Я написал в чат банка обращение. Оператор Екатерина ответила через 2 минуты, после отправки мною... Читать полностью

31.08.2026

Отзыв о консультации по лимитам банковской карты

Оценка 5

Хочу выразить благодарность оператору контакт-центра Озон-Банка Карине за оперативную и подробную консультацию.31 августа 2026 года в 10:11 я обратилась в онлайн-чат банка с... Читать полностью

31.08.2026

Спасибо за помощь!

Оценка 5

У меня возникла необходимость скорректировать свои паспортные данные в озон-банке. И вот, 27 августа я решила этим заняться. Вошла в приложение банка, выбрала необходимые действия... Читать полностью

30.08.2026

Приглашение в банк по ссылке

Оценка 5

28 августа 2026 отправила пригласительную ссылку на получение пластиковой карты. 30 августа приглашенный начал оформление. И порядок оформления отличался от порядка, по которому я... Читать полностью

30.08.2026

Продукты банка