Спасибо за помощь
13 августа 2026 года мне понадобилось получить справки с информацией об имеющихся у меня цифровых финансовых активах и сделках с ними. Цифровые финансовые активы я покупаю через два банка: Ozon Банк и ещё один банк, которые как оказалось в дальнейшем, работают с одной платформой Блокчейн Хаб. Сначала я обратился в поддержку другого банка, не буду здесь упоминать его название. Поддержка того банка долго не отвечала по существу, потом направила меня в другую службу поддержки своего инвестиционного подразделения, которое наконец мне ответило, что такой информацией не располагает, и мне нужно писать на платформу Блокчейн Хаб. Короче, мягко отфутболили.
Далее я решил обратиться в поддержку Ozon банка, и здесь было отношение как говорится, небо и земля. Оператор Арина меня сразу поняла, ответила моментально, что сама свяжется с платформой Блокчейн и в течение 3-х дней мне будут высланы справки прямо в чат!
И вот уже на следующий день мне написала оператор Юлия и я получил необходимые справки прямо в чате! Причём они были с электронной подписью, как положено! И информация по всем сделкам с ЦФА во всех банках!
Большое спасибо банку за высокую клиентоориентированность и неравнодушных отношение!
О банке
Народный рейтинг
Предложения компании
- Вклады
- Дебетовые карты
- Кредитные карты
Отзывы о продуктах Банка Ozon
Благодарю за оперативную помощь
Хотелось бы поблагодарить оператора поддержки Ozon банка 24/7 Дарью за оперативность в разрешении ситуации. 31.98.2026 обратился с просьбой разобраться в ситуации - списались...
Акция Колесо кэшбэка
Здравствуйте! Услышала от подруги, что она регулярно крутит «Колесо кэшбэка» в приложении Озон Банка и получает неплохие бонусы. Тоже захотела попробовать, всё перерыла в...
Оперативно решили вопрос с кэшбэком
Возникла проблема с начислением повышенного кэшбэка, т.к. терминал продавца был настроен не на ту услугу, за которую я оплачивала по факту. Обратилась с вопросом в озон банк на...
Благодарность
Добрый день! У меня возникли проблемы с получением кэшбэка, по карте банка. Я написал в чат банка обращение. Оператор Екатерина ответила через 2 минуты, после отправки мною...
Отзыв о консультации по лимитам банковской карты
Хочу выразить благодарность оператору контакт-центра Озон-Банка Карине за оперативную и подробную консультацию.31 августа 2026 года в 10:11 я обратилась в онлайн-чат банка с...
Спасибо за помощь!
У меня возникла необходимость скорректировать свои паспортные данные в озон-банке. И вот, 27 августа я решила этим заняться. Вошла в приложение банка, выбрала необходимые действия...
Приглашение в банк по ссылке
28 августа 2026 отправила пригласительную ссылку на получение пластиковой карты. 30 августа приглашенный начал оформление. И порядок оформления отличался от порядка, по которому я...