Внимательный и подробный ответ по условиям банка (на сайте есть нюансы)

16.08.2026 11:06
548
1
Оценка
5
Прозрачные условия
Вежливые сотрудники
Доступность и поддержка
Удобство приложения, сайта
Отзыв проверен

Благодарен сотруднице кол -центра банка за внимательный и подробный ответ на возникшие вопросы по акции "приведи друга" ( к сожалению на сайте обозначены только общие условия)Вопросы были следующие: можно ли привести еще одного друга ( и вообще есть ли ограничения по количеству)/ как от этого меняются условия банка/ как это может влиять на выбор категорий месяца и т д Ответы сотрудницы подтвердили очень внимательное и лояльное отношение банка к своим клиентам , спасибо

Администратор народного рейтинга
Администратор народного рейтинга
2026-08-16T11:07:30+03:00
Подскажите, пожалуйста, с каким вопросом или проблемой вы изначально обратились в контактный центр по акции "Приведи друга"? 17.08.2026 Засчитали оценку.
user-88467232850
2026-08-16T12:08:39+03:00
как я написал в своем отзыве, мое обращение было связано с условиями банка ( которые не были конкретизированы на сайте/ приложении) при возможных последующих привода клиентов по акции «приведи друга»
ОТП Банк
ОТП Банк
2026-08-17T12:53:34+03:00
Добрый день! Благодарим вас за теплые слова и высокую оценку сервису банка. Будем и дальше стараться для вас 😍 Команда Заботы о Клиентах ОТП Банк

О банке

Народный рейтинг

9 место
4,29
средняя оценка
39.14%
решено проблем
6 721
отзыв
6 607
ответа

Предложения компании

  • Вклады
  • Дебетовые карты
  • Кредитные карты

Отзывы о продуктах ОТП Банка

Выбор выгодных категорий на следующий месяц

Оценка 5

Здравствуйте! У меня на телефоне установлено несколько банковских приложений, так как активно пользуюсь разными картами. Честно говоря, иногда путаюсь в их интерфейсах. Так... Читать полностью

30.08.2026

Помогли с пин-кодом

Оценка 5

После получения карты и установки пин-кода в приложении появилось предупреждение о том, что перед началом использования карты пин-код необходимо подтвердить в банкомате. Обратилась... Читать полностью

30.08.2026

помогли поменять пин-код

Оценка 5

Хочу поблагодарить Отти и всю службу поддержки за подробную и понятную инструкцию! Я обратилась в чат 29 августа в 14:09 с вопросом, как изменить ПИН-код дебетовой карты в... Читать полностью

30.08.2026

Благодарность

Оценка 5

Позвонил чтобы узнать как получить повышенный кешбэк 5% на продуктовые магазины . Сотрудница популярно и доходчиво объяснила что нужно подписать заявление о переводе зарплаты в... Читать полностью

29.08.2026

Основной банк

Оценка 5

Хотел сделать ОТП основным банком для переводов по СБП, чтобы все входящие переводы автоматически приходили сюда. В приложении сам не нашёл, как это настроить. Написал в поддержку... Читать полностью

29.08.2026

Помогли настроить переводы

Оценка 5

Здравствуйте, раньше спокойно переводил себе в отп банк деньги по своему номеру телефона, но тут почему-то возникла ошибка, было написано что такого клиента в банке нет. Я подумал... Читать полностью

28.08.2026

Объяснили начисление кэшбека за ЖКХ

Оценка 5

Доброго времени суток, часто оплачивал картой отп ЖКХ и получал отличный кэшбек, у меня эта категория почти постоянно попадается. Но вот недавно стал смотреть историю платежей и... Читать полностью

28.08.2026

Продукты банка