Очень долгое рассмотрение заявки
14.08 оформил потребительский кредит в приложении банка. После оформления появился экран, что рассмотрение в течение 5 минут. После этого всё встало. 15.08 с утра зашел проверить статус заявки, никаких изменений. Написал в чат поддержки. Там робот отвечает на общие вопросы, толку ноль. Попросил соединить с оператором. От них тоже толку не много. Попросили ожидать🤷🏻♂️ Чего ожидать и сколько не понятно. 16.08 позвонил на горячую линию. Там отвечает тот же робот, попросил соединить с оператором. Описал проблему, просят подождать, решим проблему. 5 минут ожидания и разговор просто прерывается😳 Набрал еще раз, уже другой оператор, которому нужно было всё повторить еще раз. Просят подождать. В этот раз ко мне вернулись с очень размытым ответом. Якобы да, заявка есть, но там у них произашел какой-то технический сбой. Просят позвонить на следующий день!!!!
Я в шоке конечно от уровня сервиса и такого отношения к клиентам. Никому этот банк не посоветую!!!! Если нужны деньги в сжатые сроки, то это не в ОТП.
О банке
Народный рейтинг
Предложения компании
- Вклады
- Дебетовые карты
- Кредитные карты
ОТП Банк
ОТП Карта с оформлением на Банки.руОТП Банк
ОТП Карта без визита в банкОТП Банк
ОТП КартаОТП Банк
ОТП PremiumОТП Банк
Пенсионная карта "ОТП Забота"ОТП Банк
ОТП Карта онлайнОТП Банк
ОТП Карта онлайн на Банки.руОтзывы о кредитах ОТП Банка
Спасибо Галине
24.08.2026 года в 10:40 посетила офис банка в г. Краснодаре для оформления кредита наличными на ремонт дома. Изучив мой пакет документов, менеджер Галина подала заявку на сумму...
Проблема с получением потребительского кредита
Мне необходимо было оформить кредит на определеную сумму. начала искать как это делать, нашла необходимую вкладку, нажала оформить, мне было все одобрено, но далее в одобреном...
Консультация по доп. услугам
Здравствуйте! Обратилась в банк 24 июня 2026 , в 20:33. С вопросом узнать что за дополнительная услуга по потребительскому кредиту у меня. Ответила Виктория . Пояснила , что это...
Очень добрый Интернет банк ОТП
Приветствую.хотелось бы отметить удобный интернет банк ОТП. При покупке кухонного гарнитура не хватало денежных средств, тогда воспользовался потребительским кредитом от ОТП банка...
Приложение снова работает
04.08.2026г в 11:00 посетил отделение банка в Краснодаре по поводу затруднения с переустановкой мобильного приложения ОТП Банк. Необходимо было вовремя внести платёж по кредиту...
Все отлично, но плохо то, что изменили категории кешбека
Оформляла рассрочку в стоматологической клинике, этот банк был одним из одобривших. А так как до этого я слышала, что у него есть хорошие кешбеки (давайте честно, мы выбираем какой...
Очень отзывчивые сотрудники
Случилась неприятная ситуация по списанию небольшой суммы при попытке закрыть кредит. Девушка внимательно отнеслась к вопросу, помогла с решением. Объяснила за что списались деньги...