Благодарность оператору

17.08.2026 17:22
191
2
Оценка
5
Прозрачные условия
Вежливые сотрудники
Доступность и поддержка
Удобство приложения, сайта
Отзыв проверен
Документы прикреплены

 Я увидел привлекательное предложение в Озон банке - открыть накопительный счёт под 17 процентов на первые 2 месяца. Но я не совсем понял, как считаются эти 2 месяца? С момента открытия? Как лучше его открыть, чтобы можно было воспользоваться этими двумя месяцами в полном объёме? Чтобы получить ответы на свои вопросы, я обратился в онлайн чат Озон банка 24 января 2026 года в 19:21. Ответила оператор Анастасия, сразу поняла суть вопроса, проверила информацию. Она пояснила, что я могу получить повышенную ставку на два расчётных периода, они зависят от моей расчётной даты. Анастасия ответила, что для получения ставки 17% на два полных периода, мне нужно открыть накопительный счёт на минимальный остаток и пополнить его в ближайшую расчётную дату 17.02.2026 с 00:00 по 23:59 мск. Следующие пополнения лучше делать за день до расчётной даты. Проверить расчётную дату в приложении банка я могу в разделе «Выгода». Мне все стало понятно, я воспользовался консультацией Анастасии и открыл накопительный счёт, получил максимальный процент за 2 месяца. Спасибо Озон банку за хорошие предложения для вкладчиков, а Анастасии за профессионализм и компетентность. 

Ozon Банк
Ozon Банк
2026-08-17T20:29:19+03:00
Здравствуйте. Благодарим за положительный отзыв и высокую оценку нашего сервиса! Для успешного зачтения вашего отзыва важно рассказать о том, как мы помогли вам в поддержке банка. Убедитесь, пожалуйста, что указали все подробности и детали: вопрос, с которым обращались, дату обращения, имя сотрудника, а также прикрепили скриншоты диалога с поддержкой. Эти данные помогут администрации сайта проверить достоверность отзыва. При недостатке информации модераторы могут запросить дополнительные сведения для подтверждения.

О банке

Народный рейтинг

4 место
4,88
средняя оценка
31.78%
решено проблем
31 695
отзыва
31 183
ответов

Предложения компании

  • Вклады
  • Дебетовые карты
  • Кредитные карты

Отзывы о вкладах Банка Ozon

Опыт сотрудничества с озон- банком.

Оценка 5

Последнее время я часто пользуюсь озон банком, для совершения покупок на самой площадке и вне её.  Давеча, произошла неприятная ситуация с блокировкой счетов, службой ФССП.  В... Читать полностью

31.08.2026

Помогли с решением вопроса

Оценка 5

30 августа обратилась в чат , даже не знала как правильно называется нужная мне справка. Оператор Мария очень быстро поняла что мне нужно и прислала нужные документы в чат. Все... Читать полностью

30.08.2026

Помогли найти информацию об активах (ЦФА) которых почему-то не было в быстром доступе пользователя

Оценка 5

Обращалась с вопросом, что в справке для госслужащих отображались не все мои активы в Озон банке (ЦФА не были показаны). И я нигде не могла найти документы по этим активам, по... Читать полностью

30.08.2026

Ответили по компенсации

Оценка 5

Хочу поблагодарить за помощь сотрудников озон банка. Дело в том, что у меня оформлена подписка ультра и это значит что мне доступна компенсация покупки в озон селект, одна в месяц... Читать полностью

30.08.2026

Консультация по накопительному счёту и актуальной ставке

Оценка 5

25 августа 2026 года в 23:31 написал в чат поддержки Озон банка. Сначала мне ответил виртуальный ассистент и затем он подключил оператора.  В 23:35 мне ответила оператор... Читать полностью

28.08.2026

Решили проблему

Оценка 5

12 августа решил открыть карту Озон банка и накопительный счет. Перед открытием внимательно изучил условия, из которых следует, что при наличии определенной суммы на счете банк... Читать полностью

17.08.2026

Интернет-консультация в чате

Оценка 5

Сегодня, 16 августа 2026 года, в 14:58 обратилась в чат через интернет-банк, чтобы уточнить, когда заканчивается ближайший из моих вкладов, и предполагается ли на нём пролонгация... Читать полностью

16.08.2026

Продукты банка