Отзыв о ВБ банк
Мой отзыв крайне отрицательный.
Вначале заманили перевести деньги в данный банк, обещанием что на счет каждый день начисляются проценты с той суммы, которая есть на счету и обещанием снятия наличных денег без процентов в любом банкомате, любого банка. Деньги я перевел. Начал пользоваться. Оплачивал покупки и каждый день приходили проценты. После мне потребовалось часть денег снять, наличными небольшую сумму до 300 000,00 рублей. Снял наличные в банкомате стороннего банка. На следующий день заблокировали счет, а на счету остались деньги. Для разблокировки потребовали справки. Предоставил справки о доходах с электронной подписью налоговой инспекции. Начали требовать еще выписки со всех моих счетов в других банках. Единственное место общения был чат самого банка. В чате на конкретные вопросы, когда решится мой вопрос, отвечали всегда обшими фразами и не называли конкретную последнюю дату, когда по закону должны решить мой вопрос. Каждый раз отвечал на мои вопросы новый человек. Естественно больше ждать и давать им дополнительную информацию небыло никакого желания. Решил закрыть счет. Для этого потребовалось написать заявление. Сами работники несколько раз прислали в чат не актуальные на данный момент бланки заявлений и еще при этом при скачивании данные бланки не открывались. Покопавшись нашел на сайте бланк заявления. Заполнил, подписал и отправил в чат. Долго ждал подтверждения, что это то заявление и что его приняли. Оказалось счет закроют только через 30 дней. И эти 30 дней я не смогу пользоваться своими деньгами.
О банке
Народный рейтинг
Предложения компании
Отзывы о дебетовых картах Вайлдберриз Банка
Помогли разобраться с оформлением стикера дополнительно к карте
У меня уже была дебетовая карта WB Банка, но мне хотелось иметь стикер для быстрых и удобных бесконтактных оплат, чтобы не доставать каждый раз карту из кошелька. Я решила уточнить...
Делал заказ и увидел предложение Вб-кошелька повысить уровень счета. Преимущества меня порадовали, буду пользоваться.
Информацию увидел 23 июля случайно, уточнил в чате у оператора преимущества. Получил ответ WB Счёт — это WB Кошелёк с Максимальным уровнем и бесплатным обслуживанием...
Списали плату за подписку ВБ клуба
4 апреля в 20:43 я написала в чат поддержки для того, чтобы отключить подписку вб клуба и выяснить, почему у меня списалась плата за подписку,которую я не подключала. Оператор...
Оператор в чате помог оформить виртуальную карту
24 августа 2026 года я обратилась в чат мобильного приложения WB банка для уточнения того, как оформить дебетовую виртуальную карту. Оператор чата Александра разъяснила, что для...
благодаря консультации операторов в чате открыла несколько виртуальных карт
Добрый день. У меня есть пластиковая карта Wb банка с выгодным кешбэком на всё 5%. Перед отпуском в июле задалась вопросом - можно ли "размножить" эту карту, т.е. открыть...
Помощь при перевыпуске карты
Стоял вопрос о перевыпуске карты. Обратилась в онлайн чат. раньше всегда скептически относилась к чат- ботам. Старалась обращаться только к оператору. Но в этот раз все было быстро...
Выписка
30 сентябрря 2026 в 14:09 обратился в чат с просьбой помочь мне найти выписку по карте. Буквально через 3 минуты Александр пришел и написал что заказать выписку я могу в разделе...