Озон премиум
У меня при активации карты озон была подключена пробная подписка озон премиум бесплатно я тогда на него не обратила внимания и оставила раз бесплатно. Оказывается при истечении срока 90 дней подписка была уже платной в месяц надо было платить 199 рублей . Так как мне не нужна была это подписка и не знала как его отключить, я 1 августа 2026 обратилась в чат поддержки озон как отключить подписку и вернуть деньги снятые за подписку. Мне Анастасия оператор озон банка сразу подробно объяснила как управлять подпиской как его отключить. И я смогла сама самостоятельно его отключить и мне вернули деньги 199 руб., которые они сняли за месяц подписки хотя 2 дня прошло платной подписки озон премиум. Спасибо озону за что так оперативно отреагировали на мою просьбу.
О банке
Народный рейтинг
Предложения компании
- Вклады
- Дебетовые карты
- Кредитные карты
Отзывы о продуктах Банка Ozon
Благодарю за оперативную помощь
Хотелось бы поблагодарить оператора поддержки Ozon банка 24/7 Дарью за оперативность в разрешении ситуации. 31.98.2026 обратился с просьбой разобраться в ситуации - списались...
Акция Колесо кэшбэка
Здравствуйте! Услышала от подруги, что она регулярно крутит «Колесо кэшбэка» в приложении Озон Банка и получает неплохие бонусы. Тоже захотела попробовать, всё перерыла в...
Оперативно решили вопрос с кэшбэком
Возникла проблема с начислением повышенного кэшбэка, т.к. терминал продавца был настроен не на ту услугу, за которую я оплачивала по факту. Обратилась с вопросом в озон банк на...
Благодарность
Добрый день! У меня возникли проблемы с получением кэшбэка, по карте банка. Я написал в чат банка обращение. Оператор Екатерина ответила через 2 минуты, после отправки мною...
Отзыв о консультации по лимитам банковской карты
Хочу выразить благодарность оператору контакт-центра Озон-Банка Карине за оперативную и подробную консультацию.31 августа 2026 года в 10:11 я обратилась в онлайн-чат банка с...
Спасибо за помощь!
У меня возникла необходимость скорректировать свои паспортные данные в озон-банке. И вот, 27 августа я решила этим заняться. Вошла в приложение банка, выбрала необходимые действия...
Приглашение в банк по ссылке
28 августа 2026 отправила пригласительную ссылку на получение пластиковой карты. 30 августа приглашенный начал оформление. И порядок оформления отличался от порядка, по которому я...