Помогли оформить дебетовую физическую карту и рассказали, как получить и начать ею пользоваться
10 августа 2026 года, я решила обратиться на горячую линию Вайлдберриз Банка. Хотела оформить пластиковую карту, чтобы пользоваться ею для повседневных покупок и получать кешбэк. На звонок ответила оператор Виктория. Она подробно объяснила, как оформить карту, и пошагово рассказала, куда нужно зайти в приложении. По ее инструкции я открыла раздел WB Банк, выбрала оформление бесплатной карты, ознакомилась с условиями и подтвердила заказ. Также Виктория рассказала об основных лимитах и важных моментах, которые стоит учитывать при использовании карты. Благодаря понятным объяснениям я быстро во всем разобралась и смогла оформить карту без каких-либо сложностей. Весь процесс занял буквально несколько минут. В течение нескольких дней карта уже поступила в пункт выдачи, где я ее получила. После получения активировала карту прямо в приложении ВБ Банка. На это тоже ушло совсем немного времени. В целом осталась очень довольна. Все получилось быстро и без лишней суеты, а консультация оператора действительно помогла пройти оформление с первого раза. Спасибо Виктории за внимательное отношение, подробные инструкции и оперативную помощь. Теперь могу пользоваться картой и получать кешбэк за покупки.
О банке
Народный рейтинг
Предложения компании
Отзывы о дебетовых картах Вайлдберриз Банка
Поддержка ВБ Банка быстро подсказала, где отключить уведомления по операциям
24.08 я обратилась в поддержку ВБ Банка через приложение, потому что хотела разобраться с настройками уведомлений по операциям. Мне было важно самостоятельно найти нужный раздел и...
Про возврат денег за отменённый заказ — без нервов
26 августа 2026 года я отменила заказ на Wildberries (товар не подошёл по размеру), сумма к возврату — 4 200 рублей. В приложении маркетплейса статус «Возврат в обработке» висел...
Про решение проблемы с зачислением денег
20 августа 2026 года я пополнила счёт в Вайлдберриз Банке переводом через СБП на 15 000 рублей. В приложении статус долго висел «В обработке», а деньги на балансе не появлялись. Я...
Помогли быстро оформить виртуальную карту
1 сентября 2026 года, решил оформить виртуальную карту WB Банка и написал в чат поддержки в приложении банка, чтобы уточнить, где это можно сделать. В 13:51 по моему местному...
Высокое качество поддержки и оперативное решение вопросов
Хочу выразить искреннюю благодарность команде поддержки Wildberries Банка за безупречный сервис и высокий профессионализм. Давно не встречал столь отзывчивого и грамотного...
Уточнение вопроса по поводу начисления кэшбека за покупки в определённых магазинах
27 августа в 10:04 по местному времени я обратилась в чат поддержки Вайлдберриз Банка с вопросом насчислится ли кэшбек 5% за покупку в цветочном магазине. Оператор Полина, ответила...
Вопрос про платные услуги
Недавно получила карту WB банка и решила узнать, подключены ли к ней какие-нибудь платные услуги. Из собственной практики знаю, что бывает карта бесплатная, но банк автоматически...