Бывают случаи что при покупке не хватает средств на карте ВБ банка и приходится терять время на осуществление перевода с другого банка на карту ВБ банка, что очень неудобно. Я получил уведомление что можно подключить автопополнение ВБ кошелька. Как я это могу сделать, с этим вопросом я 16.08.26 в 19;30 решил обратиться в онлайн чат ВБ банка. Через небольшое время ответил бот банка Лина. Лина уточнила что, подключает оператора и он подскажет, так же Лина добавила, что сейчас много обращений, но оператор торопится и за всех сил и попросила подождать. В течение пару минут присоединилась к ответу на мой вопрос сотрудник банка Наталья. Я спросил у Натальи, что увидел уведомление и как можно подключить автопополнение ВБ кошелька. Я , также спросил с какого из банков я могу осуществить пополнение. Наталья поприветствовала меня и ответила что, в автопополнение есть несколько видов по расписанию, при покупке, при достижении определенного лимита. Функции можно подключить следующим образом это: 1)перейти в раздел "настройки и помощь" - разделов "автопополнение" 2)выбрать вариант к примеру "пополнить при оплате" 3)выбрать банк, из которого будет пополнятся кошелёк. 4) нажать кнопку "запросить перевод" 5) открыть приложение банка, который выбрали, и разрешить автопополнение со счёта. 6) поставить галочку от переводов без подтверждения. И после получения инструкции я выполнил всё согласно перечисленным указанием и смог самостоятельно подключить автопополнение. После совершил пробную покупку и тем самым проверил функцию. Я получил ответы на все свои вопросы от сотрудника банка Наталья. Наталья всё очень хорошо и детально всё мне рассказала. Поддержкой банка остался доволен
О банке
Народный рейтинг
Предложения компании
Отзывы о продуктах Вайлдберриз Банка
Новая функция "защита близких" и ответы о ней поддержки WB банка
Пользуюсь картой WB банка и увидел в приложении функцию "защита близких". Решил написать в поддержку и узнать поподробнее, что это такое. Написал 29 августа 2026 в 14:29 и спросил...
Помогли разобраться с оформлением стикера дополнительно к карте
У меня уже была дебетовая карта WB Банка, но мне хотелось иметь стикер для быстрых и удобных бесконтактных оплат, чтобы не доставать каждый раз карту из кошелька. Я решила уточнить...
Кэшбэк за покупки
10 июля в 08:00 обратилась в чат мобильного приложения Вайлдберриз банка для уточнения у специалиста наличисляется ли какой-нибудь кэшбэк при оплате картой банка. Через несколько...
Судебные приставы арестовали все счета, зарплату смог оформить и получить только на на вб-банк. А производство впоследствии отменили!
Недавно столкнулся с неприятной и тупиковой ситуацией, заработал деньги, а перевести их не куда, так как все счета неожиданно арестовали за спорный долг! Пока разобрались, пока...
Как я разморозил карту WB Банка, не выходя из дома: реальный опыт общения с поддержкой.
Хочу поделиться своим опытом взаимодействия с поддержкой WB Банка (Вайлдберриз Банк). Спойлер: проблему решили, причем полностью дистанционно, что для цифрового банка огромный...
Пополнение счёт мобильного телефона
В последнее время стала замечать, что при пополнении баланса телефона удерживается комиссия и так как я практически все покупки совершаю по карте WB Банка, решила узнать как...
Помогли с верификацией кошелька
Обращался в поддержку WB банка 20 августа 16:10, а ответ получил только 24 августа 23:54 от оператора Оксана. Обращение было по вопросу повышения уровня кошелька до максимального...