Помощь в подключении автопополнение ВБ кошелька

20.08.2026 20:52
219
Оценка
5
Прозрачные условия
Вежливые сотрудники
Доступность и поддержка
Удобство приложения, сайта
Отзыв проверен
Документы прикреплены

Бывают случаи что при покупке не хватает средств на карте ВБ банка и приходится терять время на осуществление перевода с другого банка на карту ВБ банка, что очень неудобно. Я получил уведомление что можно подключить автопополнение ВБ кошелька. Как я это могу сделать, с этим вопросом я 16.08.26 в 19;30 решил обратиться в онлайн чат ВБ банка. Через небольшое время ответил бот банка Лина. Лина уточнила что, подключает оператора и он подскажет, так же Лина добавила, что сейчас много обращений, но оператор торопится и за всех сил и попросила подождать. В течение пару минут присоединилась к ответу на мой вопрос сотрудник банка Наталья. Я спросил у Натальи, что увидел уведомление и как можно подключить автопополнение ВБ кошелька. Я , также спросил с какого из банков я могу осуществить пополнение. Наталья поприветствовала меня и ответила что, в автопополнение есть несколько видов по расписанию, при покупке, при достижении определенного лимита. Функции можно подключить следующим образом это:  1)перейти в раздел "настройки и помощь" - разделов "автопополнение" 2)выбрать вариант к примеру "пополнить при оплате"  3)выбрать банк, из которого будет пополнятся кошелёк. 4) нажать кнопку "запросить перевод"  5) открыть приложение банка, который выбрали, и разрешить автопополнение со счёта.  6) поставить галочку от переводов без подтверждения. И после получения инструкции я выполнил всё согласно перечисленным указанием и смог самостоятельно подключить автопополнение. После совершил пробную покупку и тем самым проверил функцию. Я получил ответы на все свои вопросы от сотрудника банка Наталья. Наталья всё очень хорошо и детально всё мне рассказала. Поддержкой банка остался доволен

Вайлдберриз Банк
Вайлдберриз Банк
2026-08-20T20:54:29+03:00
Здравствуйте. Спасибо, что уделили время и написали отзыв. Нам очень приятно, что вам понравилось пользоваться продуктами нашего банка и получать привилегии при их использовании. Мы рады, что вы оперативно решили все возникшие вопросы с помощью нашей команды поддержки. Если у вас возникнут вопросы или понадобится помощь в будущем, пожалуйста, обращайтесь — мы всегда готовы оказать вам своевременную поддержку. С уважением, WB Банк

О банке

Народный рейтинг

10 место
4,46
средняя оценка
41.11%
решено проблем
12 009
отзыва
11 906
ответа

Предложения компании

  • Вклады
  • Дебетовые карты

Отзывы о продуктах Вайлдберриз Банка

Новая функция "защита близких" и ответы о ней поддержки WB банка

Оценка 5

‎Пользуюсь картой WB банка и увидел в приложении функцию "защита близких". Решил написать в поддержку и узнать поподробнее, что это такое. Написал 29 августа 2026 в 14:29 и спросил... Читать полностью

01.09.2026

Помогли разобраться с оформлением стикера дополнительно к карте

Оценка 5

У меня уже была дебетовая карта WB Банка, но мне хотелось иметь стикер для быстрых и удобных бесконтактных оплат, чтобы не доставать каждый раз карту из кошелька. Я решила уточнить... Читать полностью

31.08.2026

Кэшбэк за покупки

Оценка 5

10 июля в 08:00 обратилась в чат мобильного приложения Вайлдберриз банка для уточнения у специалиста наличисляется ли какой-нибудь кэшбэк при оплате картой банка. Через несколько... Читать полностью

31.08.2026

Судебные приставы арестовали все счета, зарплату смог оформить и получить только на на вб-банк. А производство впоследствии отменили!

Оценка 5

 Недавно столкнулся с неприятной и тупиковой ситуацией, заработал деньги, а перевести их не куда, так как все счета неожиданно арестовали за спорный долг! Пока разобрались, пока... Читать полностью

31.08.2026

Как я разморозил карту WB Банка, не выходя из дома: реальный опыт общения с поддержкой.

Оценка 5

‎Хочу поделиться своим опытом взаимодействия с поддержкой WB Банка (Вайлдберриз Банк). Спойлер: проблему решили, причем полностью дистанционно, что для цифрового банка огромный... Читать полностью

30.08.2026

Пополнение счёт мобильного телефона

Оценка 5

В последнее время стала замечать, что при пополнении баланса телефона удерживается комиссия и так как я практически все покупки совершаю по карте WB Банка, решила узнать как... Читать полностью

29.08.2026

Помогли с верификацией кошелька

Оценка 4

Обращался в поддержку WB банка 20 августа 16:10, а ответ получил только 24 августа 23:54 от оператора Оксана. Обращение было по вопросу повышения уровня кошелька до максимального... Читать полностью

29.08.2026

Продукты банка