Проконсультировали по операции
У меня на месяц была выбрана категория кэшбэка дом и ремонт 5%. Я совершила покупку в каменном дворике и увидела, что категория высветилась дом и ремонт. Но кэшбэк не отображался. Вроде лимит я не выбрала месячный. Решила обратиться в поддержку с вопросом, почему так. Оператор Татьяна очень тепло меня поприветствовала, сказала, что они ценят мое доверие к ним. И сообщила, что операция находится в обработке и кэшбэк отобразится после обработки. Обработка операций происходит обычно в течении 3 дней, но максимально в течении 30 календарных дней, срок обработки зависит от торговой точки, где происходила оплата. Заодно я уточнила сумму кэшбэка, которая будет начислена за эту операцию-120 рублей, что неплохо. Спасибо поддержке банка, ответили на мои вопросы и помогли разобраться с нюансами. Благодаря своевременным ответам я и дальше оплатила следующую покупку в каменном дворике картой банка ОТП и тоже получу кэшбэк.
О банке
Народный рейтинг
Предложения компании
- Вклады
- Дебетовые карты
- Кредитные карты
ОТП Банк
ОТП Карта с оформлением на Банки.руОТП Банк
ОТП Карта без визита в банкОТП Банк
ОТП КартаОТП Банк
ОТП PremiumОТП Банк
Пенсионная карта "ОТП Забота"ОТП Банк
ОТП Карта онлайнОТП Банк
ОТП Карта онлайн на Банки.руОтзывы о кредитных картах ОТП Банка
Наконец-то удалось связаться с оператором, вине с ботом, чтоб помог разобраться с платежом по кредитке
Никак не могла понять, что такое льготный период и почему списываются постоянно проценты, несмотря иначе своевременное погашение платежа. 23 августа настояла, чтобы бот перевёл...
Снятие наличных с кредитной карты
2 августа 2026 года в 20.55 обратилась в чат поддержки ОТП банка по поводу снятия денежных средств с кредитной карты. Будет ли комиссия при снятии наличных. В чате мне помок...
Получение карты
20 августа я увидела акцию по оформлению кредитной карты ОТП с бонусом и наконец то решилась- давно хотела ее заказать. И вот сделала я заявку , по которой мне сразу же...
Оперативненько
Доброго времени суток! Недавно потребовалась небольшая сумма на ремонт санузла (ванной и туалета): все решилось очень быстро... Приехал (в тот же день) Представитель банка выдал...
Все отлично!
Мне вынуждено пришлось искать другой банк для пользования, обратила внимание на ОТП, оказалась в восторге. В самом приложении приятный интерфейс, привезли карту буквально через...
Помогли с кешбеком
Здравствуйте, обратилась в банк ОТП, потому что наконец дождалась категорию "медицина" и побежала лечить зубы в частную стоматологию. Сходила на прием, оплатила картой ОТП, и...
Объяснили подробно как работает кредитка
Здравствуйте. Сделал кредитную карту и не совсем понял как смотреть даты платежей и задолженность. Решил написать в чат поддержки чтобы узнать это. Написал в чат 19 августа 2026 в...