Оператор чата Александр объяснил, как банк работает с персональными данными

На сегодняшний момент я новичок в Вайлдберриз банке и слышала, что существует разные уровни кошелька. И, например, стандартный улучшает возможности и позволяет делать более выгодные покупки на маркетплейсе. В связи с этим я 21 августа в 15:31 обратилась в онлайн-чат банка и спросила как мне улучшить уровень кошелька до стандартного. Мне понравилось, что бот Лина сразу предупредила, что в чате много обращений, и в порядке очереди ко мне подключится оператор. То есть я понимала, что ответ не будет мгновенным, и занялась личными делами. Однако уже в 15:33 ко мне присоединился специалист Александр. И сразу ответил, что действительно важно повышать уровень кошелька и на данный момент у меня уже стандартный уровень кошелька. А я вернулась в чат в 17:54. Когда я ознакомилась с ответом Александром, у меня возник встречный вопрос. Получается, я уже провела процедуру повышения кошелька- видимо при оформлении заказа следовала подсказкам, не особо вникая в суть. Поэтому хотела уточнить, значит ли это что я уже подписывала какие-то документы с банком в электронном виде и скорее всего давала разрешение на использование персональных данных? Я попросила Александра уточнить, какие именно разрешения есть у банка на использование/передачу моих персональных данных. Ответ Александра поступил уже через 3 минуты. Оператор подтвердил, что я предоставила данные с Госуслуг и объяснил, что банк имеет доступ к данным при подтверждении кошелька как оператор кошелька , а вот маркетплецм такого доступа не имеет. Далее оператор очень подробно объяснил, когда я даю банку разрешение на получение данных с госуслуг - он видит ФИО, данный паспорта,снилси т.п, только чтобы идентифицировать меня как личность и предоставить мне услуги. При этом доступ к моему аккаунту на госуслугах банк не получает. Благодарю оператора за подробные ответы, приятно получать полные и грамотно выстроенные ответы от специалистов. Благодарю за то, что подробно объяснили момент про предоставления данных с госуслуг. Теперь не беспокоюсьза свою конфиденциальностям и безопасность. Оценивая консультацию Александра на отлично.