Отрегулировала каналы коммуникации с банком
20.08.26 в 17:04 я обратилась в чат приложения банка и попросила отозвать согласие на рекламные звонки, посольку столкнулась с напрвлением мне рекламных сообщений, которые отквлекают.
Ответа оператора в этот раз пришлось подождать.
Специалист поддержки присоединился и извинился за долгое ожидание ответа, поскольку столкнулись с большим количеством обращений.
По существу вопроса, специалист поддержки пояснил, что если я хочу отозвать персональные данные в целях рекламы, то могу это сделать самостоятельно.
Специалист направил мне ссылку на раздел коммуникации сервисов и пояснил, что я могу управлять согласиями на маркетинговые рассылки от банка и иных сервисов яндекса в личном кабинете яндекс ID, перейдя именно в этот раздел, ссылку на который мне направили.
По ссылке я перешла и была приятно удивлена. В Данном разделе я могу сама наладить отправку мне рекламы по всем сервисам и по возможным каналам связи. Я все внимательно изучила и убрала коммуникацию по рекламе по стороны банка по смс, письмам и пуш-уведомлениям. У банка все продумано. Я могу все контролировать самостоятельно. Это очень удобно. Нужно было ранее обратиться в поддержку и самой все отрегулировать.
Спасибо специалисту поддержки на такую ценную информацию и ссылку.
О банке
Народный рейтинг
Предложения компании
- Вклады
- Дебетовые карты
- Кредитные карты
Отзывы о продуктах Яндекс Банка
Помощь в чате приложения Яндекс Банка
11 августа в 13:28 написала в чат приложения Яндекс Банка вопрос по заказу, сделанному в тот день. Сделала заказ в Купере. Хотела узнать, каким будет кешбэк на эту покупку...
Кэшбек в Яндекс банке в сентябре
Пользуюсь разными картами для получения выгодных кешбеков и в этот раз привлекла внимание акция от Яндекс пэй - 25% кэшбэка на покупки в Летуаль. Но было не понятно, за какие...
Оперативно сделали справку по транзакциям за 3 месяца
31 августа в 23:08 я обратился в чат мобильного приложения Яндекс Банка. Так как было достаточно много оплат по карте, мне нужно было сделать справку по всем операциям за последние...
Специалист рассказал о возможности смены дизайна карты
Я увидел в интернете, что один из пользователей смог сменить дизайн своей электронной карты Яндекс Банка в приложении. Я часто пользуюсь приложением «Яндекс Пэй», и мне постоянно...
Пополнение наличными
31 августа обратилась в онлайн-чат Яндекс Банка с вопросом о пополнении счёта наличными и доступных банкоматах. Оператор подробно объяснил, что внести деньги можно через Android с...
Начисление баллов
30 августа обратился в онлайн-чат Яндекс Банка с вопросом о начислении баллов за покупку. При оплате было написано, что будут начислены баллы, но я решил уточнить детали. Мне...
Поддержка рассказала как компенсировать покупку
За свои покупки по карте «Яндекс Банк» я нередко получаю кэшбек в виде баллов плюса. Я знала, что могу списать накопленные баллы, например, в сервисах Яндекса. Но для меня стало...