Сплит обманывают людей - обманщики
Здравствуйте, брал сплит у этого банка платеж в рассрочку на 2 месяца чтобы платить в Яндекс маркете.
21 августа был очередной платеж. В приложении было уведомление что нужно внести платеж до 21 числа.
21 числа 22-30 я вношу платеж и оказывается меня перевели с рассрочки на кредит на 24 месяца якобы за просрочку платежа. И начислили проценты за все время пользования 58% годовых.
Оказывается эти обманщики без уведомления и без информирования внесли правило что платеж должен вносится до 21-00 в договоре прод каким-то там пунктом. Но информация в приложении или дате платежи мне доведено не было.
Списали % сразу же за всю бесплатную рассрочку.
Служба поддержки некомпетентная по телефону они ничего не знают и не решают , нужно писать в чате.
Считаю это обманом клиента и сознательным введением в заблуждение чтобы таким образом обманывать клиентов и брать с них %.
То есть обман.
Жалобу буду подавать в Центральный Банк Росийской Федерации.
О банке
Народный рейтинг
Предложения компании
- Вклады
- Дебетовые карты
- Кредитные карты
Отзывы о кредитных картах Яндекс Банка
Разъяснили условия по супер сплиту
В июне я закрыла карту супер сплит (кредитку Яндекс банка), т.к. сочла, что она мне больше не понадобится. Но уже спустя пару месяцев я поняла, что мне ее не хватает. Я помню, что...
Кэшбек за пользование кредитной картой
Добрый день. хотел бы отметить оперативность и положительный результат моего вопроса. 02.09.2026 я обратился в поддержку банка с вопросом о получении кэшбека в размере 20% за...
Отличная поддержка
29.08.2026 года в 12:09 я обратилась в чат Яндекс банка за помощью в использовании карты Сплита, так как я первый раз ее оформила и не понимала, как она работает. Сотрудник...
Подробная консультация по МСС-кодам по акции - задание по карте Сплита
01 сентября 2026 года я увидела баннер в мобильном приложении Яндекс Банка - откройте карту супер Сплита и оплатите покупку от 1000 руб., награда 2500 баллов. В 15:09 я обратилась...
Разъяснили нюансы досрочного погашения сплита
Периодически использую карту Яндекс сплит для покупок. У меня как раз была задолженность по карте, и я мне захотелось закрыть ее несколько раньше. При этом я не знал можно ли так...
Супер сплит
Впервые оформила в супер сплит достаточно дорогостоящий товар, подходит время первого платежа и я решила перевести на счет денежные средства. Однако, когда зашла в приложение, не...
Решение вопроса по оплате Сплитом
Делал заказ в приложении на Яндекс-Маркете и оплатой выбрал беспроцентный Сплит на 12 месяцев. Дождался поступления заказа в пункт выдачи и решил офлрмить бесплатную доставку до...