Возврат средств
Делала заказ в пятерочке, оплачивала картой озон банка, через два часа заказ пришлось отменить, так как нужно было изменить его. Мне казалось деньги не вернулись, дело в том, что бонусный баланс отслеживать не успеваю, так все время смешиваю деньги. На следующий день пятерочка списала дважды деньги за новый заказ, поэтому произошла конкретная путаница.
Прошло уже четыре или пять, а я все ждала возврата средств. Магазин отпирался, говорят ждите, пришлось самосто разбираться. нажав в приложение озон банка несколько кнопок, бот мне выкатил справку доходов и расходов, в которой четко было видно сперва списание, а потом возврат. В приложении магазина же этот возврат не отобразился.
В целом меня более, чем устраивает не только работа поддержки озон банка, но и условия обслуживания озона банка. Пользуюсь активно не только картой, но и держу вклады и накопительные счета здесь 👍🏻
О банке
Народный рейтинг
Предложения компании
- Вклады
- Дебетовые карты
- Кредитные карты
Отзывы о дебетовых картах Банка Ozon
Ответили на мой вопрос
Я являюсь клиентом Ozon Банка. Я пользуюсь виртуальной картой банка для оплаты различных товаров на маркетплейсе Ozon. Недавно в разделе "Выгода от партнеров" мобильного приложения...
Оператор помог разобраться с «колесом кэшбека»
30 августа я увидела в приложении банка новую акцию с «колесом кэшбека». Но когда я попыталась его прокрутить, появилось сообщение, что для этого нужно совершить покупку. Какую...
Отзыв
Хочу выразить огромную благодарность службе поддержки Ozon Банка за оперативное решение сложной ситуации! 24 августа 2026 года я пополняла счет через банкомат Сбербанка...
Спасибо за быстрое решение
Добрый день, хотел сказать спасибо Юлии и Владиславу, которые в чате поддержки помогли разобраться с MCC кодами и получить звездочки. 22 августа оплатил картой Озона аудио колонку...
Опыт сотрудничества с озон- банком.
Последнее время я часто пользуюсь озон банком, для совершения покупок на самой площадке и вне её. Давеча, произошла неприятная ситуация с блокировкой счетов, службой ФССП. В...
Понравилось обслуживание
Доброго всем времени суток. Хотел бы похвалить работу сотрудников озон банка!!! Оператор Юрий при ответе на мой вопрос от 30.08.2026г. Столкнулся с вопросом, о аресте счета, счет...
Ozon Bank 🏦 помощь в подключении смс информирования.
В 04:12. 31.08.2026. Я обратилась в чат онлайн-банка Ozon. Нужна была помощь, так как я сама не смогла найти в приложении банка, как подключить смс-информирование. В онлайн-чате...