Помощь сотрудника ВБ банка в подключении уведомления

27.08.2026 13:30
162
1
Оценка
5
Прозрачные условия
Вежливые сотрудники
Доступность и поддержка
Удобство приложения, сайта
Отзыв проверен
Документы прикреплены

Я совершаю покупки расплачиваюсь ВБ картой и мне не приходит уведомление. Уведомление для меня это необходимая услуга. Я решила подключить на ВБ банке уведомление. Я первоначально решила самостоятельно, но не нашла необходимую раздела. Я обратилась 24.08.26 в 15:55 в онлайн чат банка. Я спросила у сотрудников, где найти раздел "Уведомление" в приложение ВБ банка. На помощь к моему вопросу присоединилась сотрудник банка Ляна. Ляна написала что, чтобы найти банк и его настройки мне необходимо открыть профиль и перейти в раздел "WB банк ". Я также спросила Ляну, как я смогу настроить уведомление в приложении банка. Ляна ответила что, в приложении на android и на iOS можно настраивать, какие уведомления получить, а какие нет. Для этого нужно: 1. В Профиле вверху нажать на имя. 

2. Открыть раздел "настройка", затем "уведомления" 

3. Передвинуть переключатель в строке "Заказы и профиль", "корзины, покупки, избранные" или " скидки, подборки, новые "

Я также спросила а берут ли плату за оповещение. Ляна ответила что, оповещение бесплатное. Очень просто и информативно Ляна ответила на мои вопросы и после консультации я сразу подключила уведомление, совершила покупку и мне пришло уведомление о расходах. Услугу уведомление необходимо каждому пользователю карт, и мне в том числе. Я осталась довольна, что решила свой вопрос довольно быстро и комфортно. Ляна, Спасибо за подробную консультацию.

Вайлдберриз Банк
Вайлдберриз Банк
2026-08-27T13:50:43+03:00
Здравствуйте. Спасибо, что уделили время и написали отзыв. Нам очень приятно, что вам понравилось пользоваться продуктами нашего банка и получать привилегии при их использовании. Мы рады, что вы оперативно решили все возникшие вопросы с помощью нашей команды поддержки. Если у вас возникнут вопросы или понадобится помощь в будущем, пожалуйста, обращайтесь — мы всегда готовы оказать вам своевременную поддержку. С уважением, WB Банк

О банке

Народный рейтинг

10 место
4,47
средняя оценка
41.2%
решено проблем
12 134
отзывов
12 101
ответ

Предложения компании

  • Вклады
  • Дебетовые карты

Отзывы о дебетовых картах Вайлдберриз Банка

Помогли разобраться с оформлением стикера дополнительно к карте

Оценка 5

У меня уже была дебетовая карта WB Банка, но мне хотелось иметь стикер для быстрых и удобных бесконтактных оплат, чтобы не доставать каждый раз карту из кошелька. Я решила уточнить... Читать полностью

31.08.2026

Делал заказ и увидел предложение Вб-кошелька повысить уровень счета. Преимущества меня порадовали, буду пользоваться.

Оценка 5

Информацию увидел 23 июля случайно, уточнил в чате у оператора преимущества. Получил ответ WB Счёт — это WB Кошелёк с Максимальным уровнем и бесплатным обслуживанием... Читать полностью

31.08.2026

Списали плату за подписку ВБ клуба

Оценка 5

4 апреля в 20:43 я написала в чат поддержки для того, чтобы отключить подписку вб клуба и выяснить, почему у меня списалась плата за подписку,которую я не подключала. Оператор... Читать полностью

31.08.2026

Оператор в чате помог оформить виртуальную карту

Оценка 5

24 августа 2026 года я обратилась в чат мобильного приложения WB банка для уточнения того, как оформить дебетовую виртуальную карту. Оператор чата Александра разъяснила, что для... Читать полностью

31.08.2026

благодаря консультации операторов в чате открыла несколько виртуальных карт

Оценка 5

Добрый день. У меня есть пластиковая карта Wb банка с выгодным кешбэком на всё 5%. Перед отпуском в июле задалась вопросом - можно ли "размножить" эту карту, т.е. открыть... Читать полностью

31.08.2026

Помощь при перевыпуске карты

Оценка 5

Стоял вопрос о перевыпуске карты. Обратилась в онлайн чат. раньше всегда скептически относилась к чат- ботам. Старалась обращаться только к оператору. Но в этот раз все было быстро... Читать полностью

30.08.2026

Выписка

Оценка 5

30 сентябрря 2026 в 14:09 обратился в чат с просьбой помочь мне найти выписку по карте. Буквально через 3 минуты Александр пришел и написал что заказать выписку я могу в разделе... Читать полностью

30.08.2026

Продукты банка