Работа сервиса Ultra
26.08.2026 сделал заказ по предоплате на Озон на товар из разд Селект. 28.08 я его получил. И, как полагал, по подписке Ultra, получу 1000 р. возврата на карту по программе лояльности Ultra.
Тем не менее, на второй день после получения я так и не увидел покупку в разделе компенсаций.
Связавшись с поддержкой, я получил разъяснния, что заказ нужно делать непосредственно в приложении Селект, а не в Озон, даже если на товаре стоит отметка Селект.
после диалога с оператором поддержки и разъяснения ситуациии, мне было предложено в качестве компенсации 1 тыс. руб. баллами для покупок на Озон.
решением полностью удовлетворён. Общение с оператором было комфортным. Решение приняли очень быстро. Банк Озон и сервис Ultra рекомендую!
Оценку по отзыву засчитали.
О банке
Народный рейтинг
Предложения компании
- Вклады
- Дебетовые карты
- Кредитные карты
Отзывы о продуктах Банка Ozon
Благодарю за оперативную помощь
Хотелось бы поблагодарить оператора поддержки Ozon банка 24/7 Дарью за оперативность в разрешении ситуации. 31.98.2026 обратился с просьбой разобраться в ситуации - списались...
Акция Колесо кэшбэка
Здравствуйте! Услышала от подруги, что она регулярно крутит «Колесо кэшбэка» в приложении Озон Банка и получает неплохие бонусы. Тоже захотела попробовать, всё перерыла в...
Оперативно решили вопрос с кэшбэком
Возникла проблема с начислением повышенного кэшбэка, т.к. терминал продавца был настроен не на ту услугу, за которую я оплачивала по факту. Обратилась с вопросом в озон банк на...
Благодарность
Добрый день! У меня возникли проблемы с получением кэшбэка, по карте банка. Я написал в чат банка обращение. Оператор Екатерина ответила через 2 минуты, после отправки мною...
Отзыв о консультации по лимитам банковской карты
Хочу выразить благодарность оператору контакт-центра Озон-Банка Карине за оперативную и подробную консультацию.31 августа 2026 года в 10:11 я обратилась в онлайн-чат банка с...
Спасибо за помощь!
У меня возникла необходимость скорректировать свои паспортные данные в озон-банке. И вот, 27 августа я решила этим заняться. Вошла в приложение банка, выбрала необходимые действия...
Приглашение в банк по ссылке
28 августа 2026 отправила пригласительную ссылку на получение пластиковой карты. 30 августа приглашенный начал оформление. И порядок оформления отличался от порядка, по которому я...