Прекрасное обслуживание и быстрая помощь!

29.08.2026 17:17
169
2
Оценка
5
Прозрачные условия
Вежливые сотрудники
Доступность и поддержка
Удобство приложения, сайта
Отзыв проверен
Документы прикреплены

Добрый день! У меня ИП. Подключена оплата по QR-коду в Точка Банке. 17 августа решил спросить в чате с банком, можно ли принимать оплату по физическому QR-коду из разных городов. Планировал поездку в Санкт-Петербург на мероприятие, где будет реализация моего товара, но также он останется в магазине в Москве. Через несколько минут подключилась специалист Анастасия и взяла немного времени проверить информацию. Вернувшись, рассказала, что никаких проблем с одновременными продажами из двух разных городов не будет, но необходимо в интернет-банке выпустить второй QR-код. Я также уточнил, какая категория услуг подойдёт моему бизнесу при указании МСС-кода на кассе, и Анастасия предложила конкретный вариант. Огромное спасибо поддержке за помощь!

Точка Банк
Точка Банк
2026-08-31T04:41:26+03:00
Добрый день! Спасибо за ваш отзыв. Рады, что Анастасия быстро подключилась и сориентировала по вопросу QR-кода. Спасибо также за тёплые слова о поддержке, нам очень приятно слышать, что мы смогли вам помочь. Надеемся, что мероприятие в Санкт-Петербурге пройдёт отлично, желаем вам успехов!

О банке

Народный рейтинг

19 место
4,87
средняя оценка
24%
решено проблем
892
отзывов
889
ответа

Отзывы о продуктах Банка «Точка»

Уточнение по эквайрингу

Оценка 5

Здравствуйте! Хочу поделиться опытом взаимодействия с банком. 4 августа я обратилась в чат-поддержку банка. Я хотела узнать, как можно посмотреть сумму, которую мы заплатили за... Читать полностью

01.09.2026

ООО "Банк Точка"-лучший Банк для МСБ

Оценка 5

Добрый день! Уже 3 года я работаю с Точка банком. Нравится удобное приложение и что я всегда могу получить ответ в чате поддержки банка. 23 августа у меня возник вопрос: будет ли... Читать полностью

24.08.2026

Благодарность за быструю помощь!

Оценка 5

Хочу поделиться опытом работы с Точка Банком. 17 августа этого года я спросил в чате с банком, почему на моей кассе не меняется адрес, хотя на кассовом чеке печатается адрес верный... Читать полностью

23.08.2026

Помощь Точка банка

Оценка 5

Хочу поделиться опытом взаимодействия с Точка Банком. Пару дней назад, 9 августа, я обратилась в чат-поддержку банка. Какое-то время у меня не работала касса, и я пробивала чеки... Читать полностью

13.08.2026

Торговый эквайринг от Точки

Оценка 5

Увидел в чате предложение изменить процентную ставку по торговому эквайрингу от 28 июля от специалиста Анны. 4 августа я ответил, что согласен. Через три минутки ко мне... Читать полностью

10.08.2026

Открыл ИП летом в Точка Банке

Оценка 5

Только этим летом открыл счёт ИП в Точка Банке и очень доволен поддержкой в чате интернет-банка. Ребята всегда готовы помочь, понятно объясняют и приятные в общении. Вот, например... Читать полностью

07.08.2026

Чат в банке "Точка"

Оценка 5

Работаю с Точка Банком уже пару лет, решил поделиться впечатлением от работы поддержки в чате с банком. Совсем недавно, 3 августа этого года я спросил в чате, как мне узнать сумму... Читать полностью

05.08.2026

Продукты банка