Узнал все про лимиты на своей карте

29.08.2026 22:52
174
1
Оценка
5
Прозрачные условия
Вежливые сотрудники
Доступность и поддержка
Удобство приложения, сайта
Отзыв проверен
Документы прикреплены

Являюсь клиентом Яндекс Банка, пользуюсь картой Пэй для повседневных расчётов. В последнее время задумался о контроле расходов — хотелось бы установить добровольный лимит по карте, чтобы не тратить больше запланированного и лучше контролировать бюджет.

Сегодня, 27 августа, в 19:48 обратился в чат поддержки в приложении Яндекс Пэй. Сначала ответил виртуальный ассистент, передал вопрос оператору, и уже в 19:50 специалист принял вопрос в работу. К сожалению, в чате имена сотрудников не отображаются, поэтому не могу назвать его по имени, но хочу поблагодарить за оперативность.

В 19:52 специалист дал подробную пошаговую инструкцию, как установить или изменить лимит на траты: на главном экране перейти в управление картой Пэй, открыть раздел «Реквизиты и настройки», пролистать вниз до раздела «Лимит на траты» и переключить тумблер, чтобы включить функцию, или нажать на карандаш, чтобы изменить лимиты.

Специалист ответил чётко и структурированно — я сразу понял, как установить лимит, и уже сделал это в приложении. Очень удобно, что такая функция есть. Спасибо Яндекс Банку за грамотную поддержку!

Администратор народного рейтинга
Администратор народного рейтинга
2026-08-31T15:04:14+03:00

Оценку по отзыву засчитали.

Яндекс Банк
Яндекс Банк
2026-08-29T22:59:18+03:00
Здравствуйте! Спасибо, что поделились отзывом о нашей работе. Рады, что смогли помочь разобраться в вопросе установления лимитов для карты. Всегда стремимся быть максимально внимательными ❤️

О банке

Народный рейтинг

12 место
4,27
средняя оценка
38.21%
решено проблем
9 519
отзыва
9 438
ответа

Предложения компании

  • Вклады
  • Дебетовые карты
  • Кредитные карты

Отзывы о дебетовых картах Яндекс Банка

Добавление счета другого банка в Яндекс Пэй.

Оценка 5

Я обратилась в онлайн чат мобильного приложения Яндекс банка 31 августа в 13:37 с просьбой объяснить мне как можно добавить счёт другого банка в мобильном приложении. Своевременно... Читать полностью

31.08.2026

Востановление доступа к аккаунту в яндекс пей

Оценка 5

Обратился в поддержку 27.08.2026 в 19.38 по поводу прохождения аворищации аккаунта для повышения лимитов оплаты на месяц. При попытке автоизоваться через гос услуги выходило... Читать полностью

30.08.2026

Помогли разобраться с переводами

Оценка 5

Являюсь клиентом Яндекс Банка, пользуюсь картой Пэй для повседневных расчётов, иногда совершаю переводы между счетами. В ближайшее время планирую крупную покупку и хочу оплатить её... Читать полностью

29.08.2026

Помоги выпустить пластиковую карту

Оценка 5

Хочу поблагодарить Яндекс Банк за отличный сервис и человеческое отношение! У меня уже был платежный стикер, и по регламенту нужно было выбирать что‑то одно — или стикер, или... Читать полностью

29.08.2026

Смена дизайна карты

Оценка 5

Решил поменять дизайн цифровой карты Пэй, но сам не нашёл, где это делается. Написал в поддержку 29 августа в 02:10 Сначала сотрудник сказал про дизайн пластиковой карты при... Читать полностью

29.08.2026

Оперативно помогли найти нужную опцию для конвертации баллов в рубли

Оценка 5

Я иногда пользуюсь картой Яндекс Пэй, за покупки или по каким-то акциям, в которых участвую, получаю баллы плюса. И обычно спиычсвала их в системе Яндекса - таксит, доставка... Читать полностью

28.08.2026

Кэшбек за покупку

Оценка 5

Обратилась в поддержку Яндекс Банка по поводу кэшбека за покупку. Обратила внимание, что за совершенную покупку кэшбек почему-то не начислился, поэтому решила уточнить, в чем... Читать полностью

28.08.2026

Продукты банка