Включил подтверждение заказов
Хочу поблагодарить поддержку Вайлдберриз Банка за вежливую и внимательную помощь.
30 августа 2026 года около 06:58-06:59 я обратился в чат с вопросом, как в приложении кошелька включить вход по Touch ID. Сотрудник Денис оперативно ответил (сначала извинился за небольшую задержку), всё проверил и подробно объяснил, как настроить подтверждение заказов по отпечатку пальца или лицу.
Он дал чёткую пошаговую инструкцию: зайти в профиль Wildberries → «Подтверждение заказов» → включить защиту и дополнительно подключить биометрию. Я всё сделал по его рекомендациям - получилось сразу. Теперь подтверждение работает по Touch ID, очень удобно и безопасно.
Денис был терпеливым, отвечал по делу и остался на связи. Видно, что поддержка реально помогает. Рекомендую Вайлдберриз Банк!
Оценку по отзыву засчитали.
О банке
Народный рейтинг
Предложения компании
Отзывы о продуктах Вайлдберриз Банка
Благодарность операторам чата!
29 августа, в 13:56 я обрашалась в чат мобильного приложения с интересующими меня вопросами по поводу первой оплаты задолженности по кредитному лимиту WB-Кэш. Оператор мне...
Благодарность операторам чата.
29 августа я обратилась в чат поддержки мобильного приложения WB Банка. В июле месяце был подключен к дебетовой карте Wb- Кэш с одобренным банком кредитным лимитом на сумму 70...
Отключили смс сообщения
29 августа 2026 года в 22:31 я обратился в чат поддержки Вайлдберриз Банка. Мне нужно было отключить SMS-уведомления от ВБ-кошелька - их стало слишком много, они постоянно...
Wb кэш
Здравствуйте, пользовался кредитной картой ( wb кэш) , выручила карта когда нужны были деньги . Сейчас рефинансировал её, пришлось закрыть , надеюсь в будущем одобрят ещё раз...
Подсказали как посмотреть лимиты
30 августа 2026 года в 14:38 я обратился в чат поддержки WB Банка с вопросом, где в приложении Wildberries можно посмотреть лимиты на покупки со скидкой и лимиты на переводы по ВБ...
Оформление карты
21.08.2026 написала в чат поддержки чтобы оформили карту сотрудник Сергей помог быстро оформить карту . Рассказал подробно об условиях карты. как карту могу поподнять. также мне...
Помощь с реквизитами карты
Утром 23 августа обратился в чат поддержки банка, так как меня срочно потребовали отправить в вузе реквизиты счета для перечисления стипендии. Сотрудница Алиса оперативно ответила...