Спасибо Екатерине
Хочу поблагодарить оператора поддержки Озон Банка Екатерину за помощь 31.08.2026.
В тот день я заметила подозрительную активность: кто-то пытался войти в мой личный кабинет, чтобы оформить кредит и рассрочку от моего имени. Я очень испугалась, так как мошенники явно заполучили часть моих данных.
Я сразу написала в чат поддержки. Оператор Екатерина не просто вежливо ответила, а действительно быстро разобралась в ситуации. Она подробно объяснила, как установить полный запрет на оформление любых онлайн-займов через мой профиль, чтобы злоумышленники не смогли воспользоваться моими персональными данными.
Благодаря её чётким и иструкциям и оперативной реакции мы предотвратили попытку взлома и хищения средств. Сейчас мой аккаунт надёжно защищён. Спасибо Екатерине за профессионализм и спокойствие! Очень ценю, что в Озон Банке работают такие грамотные специалисты, которые готовы прийти на помощь в критической ситуации.
О банке
Народный рейтинг
Предложения компании
- Вклады
- Дебетовые карты
- Кредитные карты
Отзывы о дебетовых картах Банка Ozon
Ответили на мой вопрос
Я являюсь клиентом Ozon Банка. Я пользуюсь виртуальной картой банка для оплаты различных товаров на маркетплейсе Ozon. Недавно в разделе "Выгода от партнеров" мобильного приложения...
Помощь в возврате средств
17 июля заказывал билет на ржд, деньги списались, а билет отменился. Долго не приходили деньги обратно на озон карту. прошло 30 календарных дней, написал в поддержку озон банка...
Отзыв поддержки озон банка
Сегодня зашёл в приложение озон банка увидел проблему, что списали 2990 р за услугу ультра. Который я не подключал ранее и не знал об этом, я написал в чат-банка. Вышла на связь...
Оператор помог разобраться с «колесом кэшбека»
30 августа я увидела в приложении банка новую акцию с «колесом кэшбека». Но когда я попыталась его прокрутить, появилось сообщение, что для этого нужно совершить покупку. Какую...
Отзыв
Хочу выразить огромную благодарность службе поддержки Ozon Банка за оперативное решение сложной ситуации! 24 августа 2026 года я пополняла счет через банкомат Сбербанка...
Спасибо за быстрое решение
Добрый день, хотел сказать спасибо Юлии и Владиславу, которые в чате поддержки помогли разобраться с MCC кодами и получить звездочки. 22 августа оплатил картой Озона аудио колонку...
Опыт сотрудничества с озон- банком.
Последнее время я часто пользуюсь озон банком, для совершения покупок на самой площадке и вне её. Давеча, произошла неприятная ситуация с блокировкой счетов, службой ФССП. В...