Connect

Обслуживаюсь в банке несколько лет и в целом доволен как сервисом, так и компетенцией персонала. Правда на данный момент у меня не возникало проблемных ситуаций, а лучше всего видно качество обслуживания именно в эти моменты. Проблемы могут возникнуть у клиента любого банка, главный вопрос - насколько банк идет навстречу клиентам. Отдельное спасибо за R Connect. Не могу прокомментировать безопасность, но в плане удобства - 5 балов. Перед этим пользовался удаленным клиентом ING - это ужос, а не web client. На данный момент моя оценка положительная, но хотелось бы получить ответы на несколько вопросов: 1. На текущий момент если я кладу деньги на счет, то на карте они становятся доступны только на следующий день, если же кладу через банкомат, то я не могу распоряжаться ими через коннект. Есть много банков, когда независимо от того как кладутся деньги - доступ к средствам моментальный. Планируется ли что-то изменить? 2. Через connect есть возможность положить деньги на депозит, и если раньше процентная ставка была просто меньше, чем при обычном депозите, то сейчас ее практически нет вообще. Банку не нужны депозиты? В ВТБ24 (по крайне мере пару месяцев назад) если положить деньги на депозит через банкомат проценты наоборот были выше, и это логично, т.к. у банка уменьшаются расходы. Так почему в Райфе проценты депозита, открытого через Connect, не просто ниже, чем у обычного депозита того же Райфа, но на много ниже. И если раньше я соглашался на меньшие по сравнению со среднерыночными проценты за счет того, что мне не нужно было никуда ходить и писать заявление, то теперь, раз уж мне все равно нужно идти в банк и оформлять договор, то я пойду в другой банк, т.к. в райфе далеко не самые хорошие проценты.