Отвратительное обслуживание
Издевательство над клиентами. Пыталась войти в интернет банк, ваша система глюканула, появилась надпись: заблокировано на 60мин. Вторая попытка через 90мин, также не увенчалась успехом: заблокировали учетную запись, при чем в смс, полученном от банка говорится, что блокировка была по требованию клиента! Ваша "горячая" линия кроме избитых фраз про vi-fi и " у нас такая система оповещения клиентов" ничего не сделать, не сказать не может. Зачем мне ваши приложения и ваш банк, если за каждой ошибкой и недочетом ваших программистов я должна нанимать такси (1200р туда-обратно) и ехать разбираться в районный центр в офис? Вы либо пытыетесь из пенсионеров вятянуть последние гроши таким отношением, либо вам принципиально по барабану что о вас думают клиенты. Ковалева Татьяна Николаевна Исполнительный директор службы качества клиентского сервиса в течение 4 суток не соизволила ответить на заданный вопрос (видимо, директор слишком занят). Похоже, нужно отправить жалобу в ЦБ!
О банке
Народный рейтинг
Предложения компании
- Вклады
- Дебетовые карты
- Кредитные карты
Отзывы о продуктах Россельхозбанка
Отзыв об обслуживании
Была в офисе Россельхоз банка по адресу село Шебалино, улица Советская 80/1. Пришла с целью оформить дебетовую карту, талон вызвался к сотруднику Ксении. Ксения рассказала о...
Оперативная помощь в трудной ситуации
Являюсь клиентом Банка с 2024 - при поступлении на работу оформили и выдали зарплатную карту Россельхозбанка, т.к. у работадателя в том числе есть договор с РСХБ. Удобно то что...
13 лет клиент РСХБ: где заканчивается формальное соблюдение правил и начинается клиентоориентированность?
Я являюсь клиентом Россельхозбанка более 13 лет. На протяжении многих лет мои средства находятся в Банке, последовательно размещаясь на вкладах и накопительных счетах. 27 апреля...
Благодарность
Добрый день! хочу поблагодарить коллектив отделения банка город Барнаул на Балтийской 7а за быстрое обслуживание Мне срочно нужно было восстановить мобильное приложение на айфон...
Я-клиент РСХБ
Теперь я клиент Россельхозбанка. Как и многие другие, решила подкопить денег. В ситуации, когда ставка ниже и ниже, интересно найти самое выгодное предложение, на текущий момент...
Восстановил мобильный банк быстро без очередей!
27.07.2026 года обратился в отделение города Михайловска Ставропольского края на улице Логачевская 108. Офис новый, чистый и просторный. Работает кондиционер! Благодать! Такая жара...
Благодарность
Добрый день! Я, 20.07.2026 обратилась в офис РСХБ по адресу Эсамбаева 10/77 на снятие блокировки. Взяла талон через терминал, ожидание было недолгим, сразу пригласили на...