Огромная человеческая благодарность МТС за спасение в критической ситуации, когда другие топ-банки проявили жестокость
Хочу выразить искреннюю, глубокую благодарность компании МТС за невероятную клиентоориентированность, проявленную в самый темный период жизни моей семьи.В нашей семье муж был вынужден уйти в декрет ради ухода за лежачей свекровью-инвалидом, я осталась единственным кормильцем пятерых человек и работаю на двух работах. На фоне этого стресса и жесткого давления со стороны других финансовых гигантов (Альфа-Банка и Т-Банка), которые отказали мне в помощи и довели беременную женщину (срок 10 недель) до стресового состояния, МТС повел себя совершенно иначе. Я обратилась в МТС с просьбой войти в мое положение и предоставить реструктуризацию. В отличие от конкурентов, которые гоняли меня по кругу из чата в офисы и цинично накручивали штрафы, сотрудники МТС проявили настоящее сострадание. Они не просто выслушали, а оперативно, без бюрократического «футбола» приняли все справки и пошли навстречу, снизив финансовую нагрузку на мой бюджет.Вы не представляете, что это значит для матери, у которой на руках двое детей и парализованный человек. Ваша поддержка буквально дала мне возможность дышать и защитить то, что осталось от моего здоровья. МТС доказал, что за крупным брендом стоят живые, чувствующие люди, способные протянуть руку помощи в кризис, а не добивать заемщика. Огромное вам спасибо за сохраненные нервы, за честность и за то, что вы остаетесь Людьми с большой буквы. Вы приобрели самого преданного и лояльного клиента. Моя оценка — твердая «5» с плюсом!
О банке
Народный рейтинг
Предложения компании
- Вклады
- Дебетовые карты
Отзывы о продуктах МТС Банка
Михаилу большой привет!
Хочу поблагодарить специалиста Михаила за профессиональную помощь! Обратился 23 августа в 12:45 (мск) в МТС Банк по вопросу рефинансирования. Михаил всё подробно объяснил, ответил...
Кредит рефинансирование
Я в 2024 году взял кредит в мтс банке, и у меня была услуга сниженный платёж, за которую я должен ежегодно вносить деньги. Ну вот в 2026 году, а именно 22 июня я забыл это...
Решение вопроса по кредиту/реструктуризация
Благодарность специалисту Алене. Хочу оставить положительный отзыв о работе специалиста Алены в отделении МТС Банка по адресу: Балканская площадь, 5В У меня была задолженность по...
Рефинансирование
Здравствуйте. Являюсь клиентом МТС банка. Есть две кредитные карты которыми я пользуюсь: ложу и потом совершаю покупки. В Мае месяце я решила закрыть эти карты, так как чем...
Рефинансирование 👍🏻
На прошлой неделе я за полчаса до закрытия пришла в офис банка МТС за рефинансированием кредита. Я попала к сотруднику за третие окно. Она подала заявку, через минут 5 сказала, что...
Кредитная карта
Я пока два месяца без работы. Приехал с вахты, возникли проблемы с деньгами. Кредиты платить надо, их никто не отменял. Пришёл в мтс банк в офис у нас в городе, где у меня был...
Спасли мой бюджет
Сегодня я заключила договор реструктуризации в МТС Банке и я счастлива! У меня произошла некая проблема с кредитной картой, по определенным причинам я была вынуждена подключить...