Акция! 15,5% по вашему накопительному счёту «Копилка»

07.09.2026 получил сообщение от Совкомбанка на электронную почту: Тема: 😉 Акция! 15,5% по вашему накопительному счёту «Копилка», Содержание сообщения: Уважаемый клиент! По Акции вам снова доступна повышенная ставка по Копилке — 15,5% годовых до 26.11.26 Успейте пополнить счёт и получить максимум выгоды — ставка выше, чем по вкладу! Так как я не смог найти файл с условиями этой акции на сайте Совкомбанка - обратился в 09:45 в чат с банком из мобильного приложения с вопросами по условиям акции именно для меня. Сначала Бот София выдавала мне в ответ противоречивую информацию и от нее становилось еще более не понятно, что именно у меня по условиям этой акции, так как я открыл и пользуюсь копилкой уже давно. В конце концов упросил Бота Софию соединить меня с оператором. В 09:27 Оператор представился как Эльдар. Эльдар вник в мой вопрос и именно мою ситуацию и пояснил, что именно мне прислали это сообщение по акции и именно я в ней участвую. На просьбу предоставить файл с условиями акции или ссылку на него, оператор ответил, что "это апециальное предложение от банка не всем, по этому отдельный паспорт не формируется.". Пояснил как начисляются %% по моему накопительному счету Копилка, в частности "Первые 3 месяца: 15,5% на сумму до 1,5 млн. руб." и другие условия. Потом поинтересовался остались ли у меня еще вопросы. Я поблагодарил Оператора и оценил его работу Отлично. Прошу Совкомбанк тоже оценить работу оператора Эльдара и премировать его за отличную работу. Так же прошу Совкомбанк все таки при проведении подобных акций предоставлять хоть коротенький документ клиентам с полным описанием услови каждой акции. Сегодня на форумах идут уже жаркие споры по этой акции и у многих складывается впечатление, что есть разные серьезные подвохи. Если бы банк сразу предоставлял условия акций, то имедж банка не подрывался и клиенты не заваливали операторов в чате с банкой огромным количеством вопросов. Еще раз большое спасибо оператору Эльдару!