Обещали не снимать комиссию, а сняли

10.09.2026 10:57
97
1
Оценка
5
Прозрачные условия
Вежливые сотрудники
Доступность и поддержка
Удобство приложения, сайта
Отзыв проверен
Документы прикреплены

я пошла снимать деньги с банка озон, а на слеждущий день мне сняли 380 РУБЛЕЙ КОМИССИИЯ БЫЛА В ШОКЕ 

я написала в чат подде озон, на что мне бот начал кидать тарифы о списаниях что что комиссия озона снимает деньги только если за один раз ты снял больше 3000 руб. либо если ты за месяц снял больше 50 000 руб. я скинула скриншот списания где видно что эти все все эти пункты ко мне не подходят и буквально через минуту мне вернули 380 руб. ОЗОН СПАСИБО 

Ozon Банк
Ozon Банк
2026-09-10T11:41:55+03:00
Здравствуйте. Благодарим за положительный отзыв и высокую оценку нашего сервиса! Для успешного зачтения вашего отзыва важно рассказать о том, как мы помогли вам в поддержке банка. Убедитесь, пожалуйста, что указали все подробности и детали: вопрос, с которым обращались, дату обращения, имя сотрудника, а также прикрепили скриншоты диалога с поддержкой. Эти данные помогут администрации сайта проверить достоверность отзыва. При недостатке информации модераторы могут запросить дополнительные сведения для подтверждения.

О банке

Народный рейтинг

4 место
4,87
средняя оценка
30.72%
решено проблем
36 787
отзыва
34 646
ответа

Предложения компании

  • Вклады
  • Дебетовые карты
  • Кредитные карты

Отзывы о дебетовых картах Банка Ozon

Пополняла озон карту через банкомат альфа банка

Оценка 5

Пополняла карту Озон банка через банкомат Альфа банка 1.09.2026. Деньги не пришли. В Альфе сказали ждать 2 дня. 3.09.2026 обратилась по этому поводу в чат поддержки Озон банка. Там... Читать полностью

10.09.2026

Вернула списание за уведомления

Оценка 5

Благодарю помошников онлайн оператора, у меня списали деньги за уведомления, которого я не подключала. Написала в чат, оперативно ответили и вернули денги. Вы лучшие! Порадовала... Читать полностью

10.09.2026

Отличная работа поддержки — быстро, понятно и без лишней волокиты

Оценка 5

Хочу отметить работу поддержки Ozon Банка. Обращался 9 сентября по вопросу обслуживания карт и возможного списания платы после отключения Ozon Карты Ultra. Сначала со мной... Читать полностью

10.09.2026

Изменение номера расчетного счета

Оценка 5

Добрый день! Хочу выразить свою благодарность сотрклинику Виктории за быстрое и оперативное решение моего вопроса. 10.09.2026г. я устраивалась на работу и для оформления мне нужно... Читать полностью

10.09.2026

Заказала озон карту через представителя

Оценка 5

Я гражданинка Беларуси и не могла самостоятельно создать карту озон банка в Росии. Договорились на встречу с представителем 10.09, указала в комментариях, что буду дома до 12... Читать полностью

10.09.2026

Заказ карты Озон банка

Оценка 5

Я заказывала себе дебетовую карту озон банка онлайн, чтобы в будущем ей пользоваться и платить за покупки. Но во время оформления карты со мной никто не связывался и поэтому я... Читать полностью

10.09.2026

Оплатила госпошлину в гаи

Оценка 5

Здравствуйте. Оплатила через озон банк госпошлину на получение прав, по приезде туда мне сказали, что платежа нет в системе. Поддержка банка по просьбе отправила мне платежное... Читать полностью

10.09.2026

Продукты банка