Хочу отметить работу поддержки Ozon Банка. Обращался 9 сентября по вопросу обслуживания карт и возможного списания платы после отключения Ozon Карты Ultra.
Сначала со мной работала Арина — в 23:44, она быстро подключилась к вопросу и уточнила информацию по металлической карте. На следующий день, 10 сентября, продолжили общение с поддержкой: Анна в 09:49 и Диана в 09:57–10:04.
Особенно понравилось, что операторы не просто дали формальный ответ, а действительно разобрались в ситуации. Металлическую карту быстро заблокировали, отдельно уточнили информацию по списаниям и подтвердили, что никаких автоматических списаний за обслуживание по карте не будет. Также помогли разобраться с доступом к бизнес-залу, который был оформлен до отключения Ultra.
В итоге вопрос решился быстро и без каких-либо проблем. 👍 Поддержка отвечала оперативно, всё объяснили понятным языком, не пришлось несколько раз описывать одну и ту же ситуацию. Отдельное спасибо Арине, Анне и Диане за внимательное отношение и быстрое решение вопроса.
Остался очень доволен работой поддержки Ozon Банка. Именно такой сервис и хочется видеть: написал — быстро разобрались — всё сделали.
О банке
Народный рейтинг
Предложения компании
- Вклады
- Дебетовые карты
- Кредитные карты
Отзывы о дебетовых картах Банка Ozon
Пополняла озон карту через банкомат альфа банка
Пополняла карту Озон банка через банкомат Альфа банка 1.09.2026. Деньги не пришли. В Альфе сказали ждать 2 дня. 3.09.2026 обратилась по этому поводу в чат поддержки Озон банка. Там...
Вернула списание за уведомления
Благодарю помошников онлайн оператора, у меня списали деньги за уведомления, которого я не подключала. Написала в чат, оперативно ответили и вернули денги. Вы лучшие! Порадовала...
Изменение номера расчетного счета
Добрый день! Хочу выразить свою благодарность сотрклинику Виктории за быстрое и оперативное решение моего вопроса. 10.09.2026г. я устраивалась на работу и для оформления мне нужно...
Заказала озон карту через представителя
Я гражданинка Беларуси и не могла самостоятельно создать карту озон банка в Росии. Договорились на встречу с представителем 10.09, указала в комментариях, что буду дома до 12...
Обещали не снимать комиссию, а сняли
я пошла снимать деньги с банка озон, а на слеждущий день мне сняли 380 РУБЛЕЙ КОМИССИИЯ БЫЛА В ШОКЕ я написала в чат подде озон, на что мне бот начал кидать тарифы о списаниях...
Заказ карты Озон банка
Я заказывала себе дебетовую карту озон банка онлайн, чтобы в будущем ей пользоваться и платить за покупки. Но во время оформления карты со мной никто не связывался и поэтому я...
Оплатила госпошлину в гаи
Здравствуйте. Оплатила через озон банк госпошлину на получение прав, по приезде туда мне сказали, что платежа нет в системе. Поддержка банка по просьбе отправила мне платежное...