Дебетовая карта ОТП банка

10.09.2026 16:12
118
3
Оценка
5
Прозрачные условия
Вежливые сотрудники
Доступность и поддержка
Удобство приложения, сайта
Отзыв проверен
Документы прикреплены

, Решила попробовать для себя новый банк. Без особых раздумий ввбраламдоя себя банк ОТП,тем более что давненько к нему присматривалась. Яркая ,запоминающаяся реклама и не менее яркая карта банка очень привлекали моё внимание. Перешла по ссылке, оформление было максимально простое ,лаконичное и интуитивно понятное. Заполнила все предложенные поля,выбрала удобное для себя время и день ,и вот звонок курьера и назначенный день. Курьер был лаконичен/ понятен, все прошло быстро без лишней писанины и т.п.Карта действительно выглядит очень ярко/ приятно её хочется достать и расплачиваться что бы все обращали внимание. Карта стала активна через два часа. Приложение банка визуально приятное ,без лишних ненужных вкладок, пользовать удобно. Мобильное приложение не зависает,всегда стабильно.

По прошествии какого то времени мне нужно было уточнить информацию по карте, написала в чат. В чате меня встретил приветствием и предложением помощи бот Оти, описала ему вопрос и бот перевел меня на оператора. Отдельно хочу сказать про время ожидания оператора - время ожидания составило не больше полутора минут!!!! не в пример остальным банкам которыми я пользовалась. Вежливый оператор доступно, подробно максимально понятно всё мне разъяснил, поинтересовался не возникло ли у меня ещё вопросов, пожелал отличного дня. И я осталась действительно очень довольна. И наверное больше не тем что решила вопрос,а тем за какое время! С удовольствием пользуюсь и картой ,и участвую в акциях, и в целом имею положительные эмоции от банка Отп.

Администратор народного рейтинга
Администратор народного рейтинга
2026-09-16T17:55:39+03:00
Спасибо за отзыв. «Светлана дружелюбно проконсультировала меня по моему вопросу», — уточните, какие именно вопросы были заданы сотруднику? 17.09.2026 Засчитали оценку.
user-446911125797
2026-09-16T18:14:20+03:00
У меня был вопрос по поводу снятия/ пополнения наличных картой ОТП банка через банкоматы других банков, т.е есть ли комиссия за такую операцию.
ОТП Банк
ОТП Банк
2026-09-11T19:28:46+03:00
Здравствуйте! Благодарим вас за теплые слова 😍 Для зачтения отзыва, пожалуйста, расскажите подробнее о консультации, которую вы упомянули в отзыве: — С каким вопросом вы обращались в банк и чем именно помог сотрудник; — Напишите дату и время обращения в чат банка. Если у вас есть подтверждение обращения, пожалуйста, добавьте скриншоты через вкладку «Прикрепить документы» под вашим отзывом. Команда Заботы о Клиентах ОТП Банк

О банке

Народный рейтинг

10 место
4,30
средняя оценка
39.32%
решено проблем
7 528
отзыва
7 364
ответов

Предложения компании

  • Вклады
  • Дебетовые карты
  • Кредитные карты

Отзывы о дебетовых картах ОТП Банка

Благодарность представителю за доставку карт

Оценка 5

Дата: 17.09.2026 Банк: ОТП банк Оценка: ★★★★★ Заказывала онлайн на сайте выпуск новой дебетовой и кредитной карт с доставкой на дом. 16.09.2026. Дата доставки была назначена... Читать полностью

18.09.2026

Оформила цифровую карту с мгновенным выпуском по акционному предложению "1000 рублей за оформление карты"

Оценка 5

17 сентября 2026 года оформила дебетовую карту ОТП Банка по выгодному акционному предложению, которое действует ещё до 30.09.26. По условиям этого предложения при оформлении карты... Читать полностью

18.09.2026

Информацию по кэшбэку

Оценка 5

15 сентября я совершил покупки на АЗС, на сумму около 30'000₽. За данные покупки мне полагался кэшбэк в размере 5% от этой суммы. Но, спустя 2 дня, я обнаружил, что кэшбэк в... Читать полностью

18.09.2026

Период хранения кешбэка

Оценка 5

В начале мая после открытия дебетовой карты в офисе ОТП банка, накопил кешбэк порядка 400 рублей, потратить их не получалось, так как сумма не достигала 500 рублей, решил узнать... Читать полностью

18.09.2026

Благодарность

Оценка 5

Заказала карту увидев в одном приложении. легко оформила. Связались сразу, в назначенный срок я не смогла попасть по семейным обстоятельствам по адресу. Представитель банка держала... Читать полностью

18.09.2026

Помогли с переводом средств

Оценка 5

Здравствуйте. Имею в ОТП банке накопительный счет. 16 сентября потребовалось вывести крупную сумму денег и хотелось, чтобы они сразу пришли на накопительный счет, а не дебетовую... Читать полностью

17.09.2026

Вопрос о начислении кэшбэка

Оценка 5

15.09.2026 в 0.20 обратилась в онлайн-чат банка с вопросом о начислении кэшбэка за оплату ЖКХ. Смутило то, что при оплате картой на сайте поставщика ранее взымалась комиссия, а в... Читать полностью

17.09.2026

Продукты банка