Помогли узнать информацию о накопительном счёте

14.09.2026 09:24
116
2
Оценка
5
Прозрачные условия
Вежливые сотрудники
Доступность и поддержка
Удобство приложения, сайта
Отзыв проверен
Документы прикреплены

У меня в Вайлдбериз банке несколько накопительных счетов, тк ставки по ним выше, чем в других банках. С одного из них я сняла деньги и не знала, потеряла ли я проценты, тк они не отображаются. Написала 14.09 в поддержку, спросила, как узнать, будут ли проценты и когда начислятся. Оператор Андраник быстро подключился и ответил, что проценты начисляют в конце месяца, а Виктория дала дополнительную информацию, где именно посмотреть все операции по счету. Спасибо за оперативность и понятное разъяснение! Остаюсь вашим клиентом! 

Администратор народного рейтинга
Администратор народного рейтинга
2026-09-16T16:50:38+03:00

Спасибо за отзыв! Оценка зачтена.

Вайлдберриз Банк
Вайлдберриз Банк
2026-09-14T09:55:44+03:00
Здравствуйте. Спасибо, что уделили время и написали отзыв. Мы рады, что вы решили все возникшие вопросы с помощью нашей команды поддержки. Если у вас возникнут вопросы или понадобится помощь в будущем, пожалуйста, обращайтесь — мы всегда готовы оказать вам своевременную поддержку. С уважением, WB Банк

О банке

Народный рейтинг

12 место
4,45
средняя оценка
40.9%
решено проблем
12 745
отзыва
12 689
ответа

Предложения компании

  • Вклады
  • Дебетовые карты

Отзывы о продуктах Вайлдберриз Банка

Акция 5% продлена

Оценка 5

Сегодня, 15.09.26 я зашла в приложение и с удивлением увидела в истории операций, что мне начислен кэшбэк 5% за покупку 5 сентября. Я знала , что акция закончилась в конце августа... Читать полностью

15.09.2026

Оперативно ответили на мой вопрос

Оценка 5

Я являюсь клиентом Вайлдберриз банка. Мне удобно оплачивать различные товары и услуги WB кошельком, поэтому я часто использую его для онлайн покупок. Недавно я решила оплатить... Читать полностью

15.09.2026

реквизиты счета

Оценка 5

10 сентября 2026 года мне потребовались реквизиты моего счета ,самостоятельно я не смогла найти их.Тогда в 18:25 я обратилась за помощью в чате.В три часа ночи мне ответил... Читать полностью

13.09.2026

Удобный чат, честное отношение к клиентам и быстрая помощь

Оценка 5

Хочу поделиться приятным впечатлением от службы поддержки WB Банка. Сегодня, 13 сентября 2026 года, примерно в 14:39 я зашла в чат, чтобы узнать, как заказать карту Wildberries и... Читать полностью

13.09.2026

В мобильном приложении пропали функции меню

Оценка 4

Пользуюсь приложением ВБ-банка, в целом всё устраивало, но недавно столкнулся с неприятной ситуацией. 13-го числа обратил внимание, что на главном экране мобильного приложения... Читать полностью

13.09.2026

Благодарность сотрудникам банка

Оценка 5

Я являюсь клиентом Вайлдберриз банка. Часто я использую "Кошелек" WB Банка для оплаты покупок. Недавно я решила попробовать оплатить услуги мобильной связи с помощью приложения... Читать полностью

13.09.2026

Вопрос в чате поддержки

Оценка 5

Я являюсь клиентом Вайлдберриз банка. Мне удобно оплачивать различные товары и услуги кошельком Вайлдберриз. Так как я недавно стал осваивать мобильное приложение банка, у меня не... Читать полностью

13.09.2026

Продукты банка