Откуда появился статус VIP
15 сентября 2026 года в 19:54 обратилась в чат ОТП Банка, потому что заметила, что у меня подключено премиальное обслуживание. Сама ничего отдельно не оформляла, поэтому решила уточнить, откуда появился этот статус и не нужно ли за него платить.
На мой вопрос ответила Злата. Она проверила информацию и объяснила, что статус VIP присваивается при остатке на счетах более 1 500 000 рублей на последний календарный день месяца. Сам статус для меня бесплатный.
Также Злата рассказала, что с ним доступны персональный менеджер, выделенная линия поддержки и отдельная зона обслуживания в большинстве отделений банка.
Ответ получила в 19:58. В итоге разобралась, почему появилось премиальное обслуживание, и главное — убедилась, что никакой платы за него с меня не берут. Спасибо Злате за разъяснение.
О банке
Народный рейтинг
Предложения компании
- Вклады
- Дебетовые карты
- Кредитные карты
ОТП Банк
ОТП Карта с оформлением на Банки.руОТП Банк
ОТП Карта без визита в банкОТП Банк
ОТП Карта с подпиской MiXX от Т2ОТП Банк
ОТП Карта х ВСКОТП Банк
ОТП Карта с подпиской MiXX от T2ОТП Банк
ОТП Карта онлайнОТП Банк
ОТП Карта онлайн на Банки.руОТП Банк
Пенсионная карта "ОТП Забота"ОТП Банк
ОТП PremiumОтзывы о продуктах ОТП Банка
ОТП банк динамично развивающийся банк будущего
Обратился с проблемой списание с карты, в колл центр ОТП банка и приятно было удивлён скоростью и грамотностью ответов в колл-центре, мой вопрос был не только решён,э быстро, но...
Уточнение условий программы лояльности
Обратился в чат 7 августа 2026 года с просьбой направить МСС коды, которые входят в исключения программы лояльности. Также указал, какой конкретно МСС-код меня интересует. Оператор...
Помощь оператора в оплате услуг
11 сентября 2026года обратился в онлайн чат банка в приложении по вопросу как правильно воспользоваться сервисом оплата услуг в приложении банка, а именно оплаты ЖКХ. В 12. 13...
Благодарность операторам чата за помощь
Стала клиентом ОТП банка почти год назад, за это время открывала вклады по индивидуальному предложению с повышенной ставкой, делала переводы, пользуюсь кабинетом банка, всё...
Виртуальный помощник
Работа виртуального помощника быстро и по делу, вопрос решен. Ответил на все вопросы. Есть кнопки с ответами, чтобы самому не печатать предположительный ответ, что упрощает работу...
Сотрудница помогла разобраться как привязать электронную почту к банку
Хотела добавить электронную почту к своему аккаунту в ОТП Банке, чтобы туда приходили важные уведомления, документы и чеки по покупкам. 08 сентября 2026 года в 14:52 написала с...
Перевод зарплаты
09 сентября 2026 года в 17 часов 16 минут я позвонил в контактный центр ОТП банка. Мне ответил Алексей. Я попросил Алексея рассказать, как мне перевести зарплату в ОТП банк. Мне...