ОТП банк динамично развивающийся банк будущего

16.09.2026 07:06
83
1
Оценка
5
Прозрачные условия
Вежливые сотрудники
Доступность и поддержка
Удобство приложения, сайта
Отзыв проверен
Документы прикреплены

Обратился с проблемой списание с карты, в колл центр ОТП банка и приятно было удивлён скоростью и грамотностью ответов в колл-центре, мой вопрос был не только решён,э быстро, но и грамотно. Мне были предложены варианты ответа. Признаться честно, это было лучшая помощь, которую я получал в колл-центрах каких либо банков. Вопрос решался намного дольше и зачастую вопросы были не решены в других банках, а я пользовался услугами, практически всех известных и топовых банков, такие как Сбербанк, ВТБ, Альфа банк и тинькофф, почта банка и т. д. Я всем рекомендую ОТП банк, этот банк не оставит без внимания и решения ваш вопрос, ваши проблемы и вопросы будут решены, сам банк работает прозрачно и качественно. Ещё могу заметить хорошие кэшбэки хорошее обслуживание, точнее даже самое лучшее обслуживание, с каким-либо я сталкивался.

Администратор народного рейтинга
Администратор народного рейтинга
2026-09-16T07:07:56+03:00
Расскажите, пожалуйста, что именно сделали сотрудники колл-центра для решения вашей проблемы со списанием и какой был результат? 17.09.2026 Засчитали оценку.
user-384415531806
2026-09-16T11:42:50+03:00
У меня было списание денег, неизвестного происхождения, сотрудники колл центра оч быстро ответили, нашли источник, отключили и еще в замен, дали баллов, которыми я возместил ущерб. Был очень удивлен сервисом.
ОТП Банк
ОТП Банк
2026-09-16T16:03:18+03:00
Добрый день! Благодарим вас за теплые слова и высокую оценку сервису банка. Будем и дальше стараться для вас 😍 Команда Заботы о Клиентах ОТП Банк

О банке

Народный рейтинг

9 место
4,30
средняя оценка
39.48%
решено проблем
7 431
отзыв
7 318
ответа

Предложения компании

  • Вклады
  • Дебетовые карты
  • Кредитные карты

Отзывы о продуктах ОТП Банка

Откуда появился статус VIP

Оценка 5

15 сентября 2026 года в 19:54 обратилась в чат ОТП Банка, потому что заметила, что у меня подключено премиальное обслуживание. Сама ничего отдельно не оформляла, поэтому решила... Читать полностью

15.09.2026

Уточнение условий программы лояльности

Оценка 4

Обратился в чат 7 августа 2026 года с просьбой направить МСС коды, которые входят в исключения программы лояльности. Также указал, какой конкретно МСС-код меня интересует. Оператор... Читать полностью

13.09.2026

Помощь оператора в оплате услуг

Оценка 5

11 сентября 2026года обратился в онлайн чат банка в приложении по вопросу как правильно воспользоваться сервисом оплата услуг в приложении банка, а именно оплаты ЖКХ. В 12. 13... Читать полностью

11.09.2026

Благодарность операторам чата за помощь

Оценка 5

Стала клиентом ОТП банка почти год назад, за это время открывала вклады по индивидуальному предложению с повышенной ставкой, делала переводы, пользуюсь кабинетом банка, всё... Читать полностью

11.09.2026

Виртуальный помощник

Оценка 5

Работа виртуального помощника быстро и по делу, вопрос решен. Ответил на все вопросы. Есть кнопки с ответами, чтобы самому не печатать предположительный ответ, что упрощает работу... Читать полностью

11.09.2026

Сотрудница помогла разобраться как привязать электронную почту к банку

Оценка 5

Хотела добавить электронную почту к своему аккаунту в ОТП Банке, чтобы туда приходили важные уведомления, документы и чеки по покупкам. 08 сентября 2026 года в 14:52 написала с... Читать полностью

10.09.2026

Перевод зарплаты

Оценка 5

09 сентября 2026 года в 17 часов 16 минут я позвонил в контактный центр ОТП банка. Мне ответил Алексей. Я попросил Алексея рассказать, как мне перевести зарплату в ОТП банк. Мне... Читать полностью

10.09.2026

Продукты банка